DOBOJ, Načelnik Inspektorata RS za dobojsku regiju Miodrag Marković rekao je u Doboju da su potrošači iz ove regije za prvih deset mjeseci ove godine podnijeli 65 reklamacija na kupljene proizvode, od kojih je 30 bilo osnovano, za koje je trgovcima izdato 29 prekršajnih naloga i naplaćeno 39.450 KM.
On je na okruglom stolu održanom u Privrednoj komori regije Doboj pod nazivom “Značaj Zakona o zaštiti potrošača i uloga institucija organa vlasti i nevladinog sektora u njegovom provođenju” istakao da su se reklamacije najčešće odnosile na cijene, a veoma malo na kvalitet proizvoda.
Marković je rekao da je takav odnos reklamacija potrošača najvjerovatnije zbog nepoznavanja zakona, kao i načina sistema označavanja vrste i kvaliteta, kao i ostalih podataka o proizvodu.
On je pohvalio akciju udruženja građana za održavanje serije okruglih stolova kojim će se, kako je rekao, mnogo doprinijeti školovanju zaštite, ne samo potrošača, već i trgovaca, koji skupo plaćaju svoje neznanje.
Direktor banjalučkog Udruženja građana “Plava sfera” Ljubo Janjić rekao je da Zakon o zaštiti potrošača u BiH treba dopuniti elementima koji će doprinijeti većem poštovanju potrošača i njegove zaštite na lokalnom nivou, kao i obavezom za nadoknadu štete zbog kupovine neodgovarajućeg proizvoda ili izvršene usluge.
On je podsjetio da se šteta porošaču ne nanosi samo kupovinom proizvoda u trgovini, već i davanjem neodgovarajućih usluga i naveo primjere koje građani imaju kod usluga zdravstvenih, komunalnih, školskih, obrazovnih i drugih ustanova.
Predsjednik Udruženja građana “Toper” Svetlana Šešlija rekla je da akciju na zaštiti potrošača na cijeloj teritoriji RS, osim “Topera”, provode udruženja građana za zaštitu potrošača – “Plava sfera” Banjaluka, “DON” Prijedor, “Zvono” Bijeljina, “Stela” Istočno Sarajevo, “Oaza” Trebinje i “Potrošač” Gradiška, a uskoro i udruženja u Zvorniku i Goraždu.
Organizator okruglog stola u Doboju je Udruženje građana “Toper” iz ovog grada, a provodi se u okviru projekta “Obrazovan potrošač – zaštićen potrošač”, koji podržava Ministarstvo trgovine i turizma Republike Srpske (RS), a naredni biće održan u Bijeljini u organizaciji Udruženja građana “Zvono” iz tog grada.