BEOGRAD, Uvodi se novim propisima red na tržištu, ali trgovci stalno traže načine kako da doskoče tim pravilima i da, recimo, često obmanu kupce prilikom rasprodaja.
Poštuje se isticanje cijena, deklaracija, obavještenja kupaca u kom roku gdje i kako mogu da se žale na neispravnu robu. Ali primjetno je da su najveća odstupanja kod tzv. prodajnih podsticaja – akcija, popusta, rasprodaja, sniženja, promocija, pokazuju izvještaji tržišnih inspektora na terenu.
– Većina trgovaca ističe prethodnu i sadašnju cijenu kod rasprodaja, ali se rijetko precizno, a to je najveći problem, ističe period važenja tih sniženja – naglašava Nebojša Milanović, tržišni inspektor Odjeljenja za Beograd pri Ministarstvu trgovine. – To je vrlo važno zbog isticanja zaliha.
Postoji po novim propisima jasan stav kako da se odredi vrsta akcije, period važenja i posebni uslovi kod nagrađivanja. Ne može, dodaje naš sagovornik, da se reklamira jednomjesečni popust, a da pritom kupci poslije nekoliko dana ne nađu robu na sniženju. To je nezakonito i u takvim slučajevima donosi se rješenje da se to otkloni, ali slijedi i prijava za privredni prestup. U slučajevima kada se trgovci ogluše o ta rješenja, onda slijedi zabrana obavljanja djelatnosti.
Na naše pitanje da li su uočene neke nepravilnosti u tom lokalu, inspektor je rekao „da je u dijelu kontrole u kom smo ga zatekli zasada sve po propisu“.
Inspektori sada, prema novim propisima, idu u kontrole, bez ulaženja u rješavanje reklamacija i sporova između prodavca i potrošača. Od ove godine ukinuta im je uloga arbitra na tržištu i ne mogu više da idu u trgovine i firme bez prethodno dobijenog naloga.
– Novim zakonskim aktom inspektori više ne mogu da naplate kaznu na terenu – objašnjava Milanović. – Ali inspektori i dalje obavljaju poslove nadzora na terenu, primaju prijave potrošača kada im se oni direktno obrate i rješavaju probleme u svojoj nadležnosti. U slučajevima kada je problem u nadležnosti udruženja za zaštitu potrošača, inspektor ih upućuje na Odjeljenje za zaštitu potrošača. To nije nalog Ministarstva, već zakonska odredba.
Kazne
Inspektor zapisnički konstatuje učinjene nepravilnosti u poslovanju preduzetnika i za njih podnosi prijavu za privredni prestup. Samim tim, inspektor više nema ovlašćenje da izriče novčane kazne niti da ih na licu mjesta naplaćuje, već vrstu i visinu novčane kazne određuje sud. Novosti