BANJALUKA – Uporni kvarovi i rušenje aplikacije Agencije za posredničke, informatičke i finansijske usluge Republike Srpske zbog opterećenja u posljednjoj sedmici pred predaju završnih finansijskih izvještaja doveli su do ruba nerava računovođe koji strahuju da zbog toga neće ispoštovati ionako nerealno postavljene rokove.
Računovođe govore da im je dosta neprijateljskog odnosa i maltretiranja sa njihovim očajnim informatičkim rješenjima koji više ne rade nego što rade i koji pucaju na svako veće opterećenje.
Mnogi među njima bijesni su zbog nerealnih rokova koji im se postavljaju za predaju završnih izvještaja (28. februar), a da im za to nisu obezbijeđeni adekvatni uslovi.
Kažu da su spremni i da ih tuže, ako dođe do situacije da zbog “raspale” aplikacije zakasne sa predajom i dobiju kazne.
“Meni je dosta ovog maltretiranja. Moja firma predaje izvještaje za preko 30 klijenata i za svakog od njih po nekoliko puta moramo da unesemo podatke. Ako ne uspijemo da unesemo prije isteka roka i dođemo u situaciju da platimo kazne, neće se na tome završiti, tužićemo ih i tražiti nadoknadu. Nije naša odgovornost što njihova aplikacija ne radi“, rekla nam je jedna knjigovođa iz Banjaluke.
Kaže da sada dokumentuje svaki put kad joj izbaci grešku i kad padne aplikacija. Sve će to iskoristiti, kaže, kada bude podnijela tužbu.
Kazna za kašnjenje sa predajom je inače po klijentu 50 KM, ali za firmu koja ima preko 30 klijenata, kaže da to nije mali iznos, pogotovo ako se ima u vidu da te kažnjava onaj ko ti propisuje rokove i ne dopušta da ih ispoštuješ.
Računovođa iz biroa “Ekonomik” Snježana Savić govori da su svi na rubu živaca i da je samo pitanje hoće li i koliko zakasniti sa predajom.
Neispravna aplikacija, a rok skraćen
Kaže da su računovođe molile APIF da produži rokove za predaju na 2. mart, ali da su odbijeni, iako je 28. februar subota i bilo bi logično da rok bude do ponedjeljka.
“Njihov sistem neprestano pada i mi ne možemo da unosimo podatke. Sve što unesemo, izbriše sistem, a mi gubimo sate i sate ponavljajući postupak. Umjesto da nam zbog toga produže rok, oni su nas obavijestili da je rok u petak, 27. februara, dan ranije i da će od ponedjeljka krenuti sa kaznama“, kaže Savić.
Kaže da su dobili obavještenje da je aplikacija preopterećena zbog velikog unosa podataka u vrijeme predaje završnih računa.
“To nije naš problem, njihova je obaveza da nam obezbjede stabilnu aplikaciju za rad. Ako aplikacija ne radi, logično bi bilo da produže rok. To je barem lako, kad god im se ukaže prilika, oni neki praznik proglase za neradni dan, zašto je onda ovo problem da nam se izađe u susret“, kaže Savić.
Nije neobično da informatički dio usluga APIF-a ne radi. Poznati su po tome da im sajt radi “na guranje” i da gotovo svakodnevno postoje problemi u pristupu njihovim registrima, ali ih to nikada nije posebno potresalo.
Inače, računovođe muče muku i sa drugim aplikacijama za predaju obračuna, posebno sa onom Uprave za indirektno oporezivanje BiH, kojoj nije strano istovjetno ponašanje u vrijeme predaje. Međutim, znalo se dešavati da im UIO odobri prolongiranje rokova da bi stigli završiti posao.
Zbog toga su ranije tražili od Ministarstva finansija Republike Srpske da se rok za predaju godišnjih finansijskih izvještaja produži sa 28. februara do 31. marta zbog ogromnog opterećenja u tom periodu.
Međutim, njihov zahtjev je odbijen uz obrazloženje da bi svako pomjeranje ugrozilo obračun bruto domaćeg proizvoda i obaveze prema Eurostatu, iako iste obaveze imaju i Srbija, Hrvatska i Crna Gora, ali su svojim računovođama dali fleksibilnije rokove za predaju.
Od APIF-a smo pokušali da dobijemo odgovore u vezi upornih kvarova u njihovom informatičkom dijelu, ali do objave ovog teksta nisu odgovorili na njih, a ni direktor Duško Milunović se nije javljao na naše pozive niti je odgovorio na poruku.
1 komentar
Molimo Vas da pročitate sledeća pravila prije komentarisanja:
Komentari koji sadrže uvrede, nepristojan govor, prijetnje, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Nije dozvoljeno lažno predstavljanje, ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Molimo Vas da se u pisanju komentara pridržavate pravopisnih pravila. Komentare pisane isključivo velikim slovima nećemo objavljivati. Zadržavamo pravo izbora i skraćivanja komentara koji će biti objavljeni. Mišljenja sadržana u komentarima ne predstavljaju stavove poslovnog portala CAPITAL.ba. Komentare koji se odnose na uređivačku politiku možete poslati na adresu [email protected]
Treba samo da potroše još par desetina miliončića i da plaćaju godišnje par miliona i onda će da radi solidno uz naravno povremene padove za čije će rješavanje trebati još par miliončića, ali ima se i treba da se potroši, vjerujem da je i za ovo sada što imaju dato puno miliona…
Ja jednostavno ne mogu da vjerujem da sva ova programska rješenja koja plaćaju puno miliona KM, od poznatih domaćih kompanija koje naravno kupuju poznata strana rješenja, ne mogu da stabilno rade ni sa ovim šakom jada od poslovanja u svakom smislu…ja bih razumio da se to plati par hiljada KM, da se koriste obični i to stari računari kao serveri, ali ljudi moji oni opremu plate milione KM i programska rješenja još više i opet ne radi!!!