BANJALUKA, BiH zbog loših propisa i zakona nema adekvatne zaštite potrošača od piraterije i robe sumnjivog kvaliteta, tvrdi Gordana Bulić, predsjednik Kluba potrošača iz Tuzle.
Kao ilustraciju, navodi da je važeći pravilnik o kvaliteti mesa u BiH star čak 35 godina, što otvara mogućnost dolaska opasne robe lošeg kvaliteta.
“Agencija za sigurnost hrane dobro radi svoj posao i postoje odlični pravilnici koje su uradili, ali nažalost još nisu stigli do pravilnika o mesu, mlijeku, jajima i mnogim drugim proizvodima. Toga još nema”, kaže ona.
Bulićeva navodi da su se mnoge stvari promijenile nakon što je objavljen Pravilnik o mesu 1974. godine.
“Kada je taj pravilnik napisan nije bilo ni raznih aditiva koji se danas koriste, nije bilo poboljšavača ukusa, dodavača boje, nije bilo ni pilića brojlera ili bilo čega slično”, tvrdi Bulićeva.
Takođe, ona navodi iz svog iskustva zaštite potrošača od piraterije i robe lošeg kvaliteta da se u dosta slučajeva radi o neinformisanosti i nedovoljnoj obučenosti ljudi koji se bave proizvodnjom ili prodajom.
“Zvala sam jednu poznatu mesnu industriju i pitala za Pravilnik o mesu. Oni nisu imali pojma o čemu govorim”, kaže Bulićeva.
Iako smo Agenciji za sigurnost hrane BiH uputili dopis s pitanjima o pravilnicima, nismo dobili nikakav odgovor iako su obećali da će to učiniti.
U većini slučajeva, prema riječima Bulićeve, u poslovima trgovine i proizvodnje često se radi o ljudima koji jako malo znaju o tome.
“Čovjek je nešto vidio, nešto čuo o tome, vidio neki znak čiju robu svi kupuju i mislio da će i on ako stavi isti znak bolje prodavati svoju robu. Često nije ni svjestan da time čini prekršaj, da čini nešto što je nezakonito i štetno za potrošače”, rekla je ona.
Međutim, prema njenim riječima, ima dosta i onih koji dobro poznaju tu oblast i koji svjesno falsifikuju robu.
“Tu su najveće žrtve kupci koji kupuju neki proizvod po navici pa se tek kasnije uvjere da proizvod nije to što su željeli kupiti i za šta su dali novac”, tvrdi ona.
Ratko Kovačević, portparol Uprave za indirektno oporezivanje (UIO), kaže da su službenici UIO od 2006. godine do danas podnijeli ukupno 42 izvještaja protiv lica koja sumnjiče da su krivotvorila znakove za obilježavanje robe, odnosno o falsifikatima.
Samo u prva tri mjeseca ove godine UIO je zaplijenila oko 11.500 falsifikovanih artikala marki Lacoste, Brut, Boss, Hugo, Abound, Novelle, Shijia, Nature i drugih. Tokom protekle godine UIO je zaplijenila više od 40.000 različitih brendiranih predmeta, od kojih se više od dvije trećine odnosi na proizvode Puma i Nike. Skoro 300.000 brendiranih proizvoda oduzeto je tokom 2006. i 2007. godine.
U Republičkoj upravi za inspekcijske poslove RS tvrde da je iz godine u godinu sve manje loše, nekvalitetne i piratske robe u prodaji u BiH.
“Na primjer, 2005. godine redovno smo zapljenjivali ogromne količine piratskih CD-ova. Takvih slučajeva ima i danas, ali osjetno manje”, kaže Borka Surtov, glavni tržišni inspektor RS.
Bulićeva kaže da se sa slučajevima krivotvorene i nekvalitetne robe sreće svakodnevno, te da nadležne agencije ne rade svoj dio posla.
“Mi imamo jako dobru saradnju sa svima njima, međutim od svog tog silnog posla donošenja pravilnika, upućivanja propisa i pravilnika u Vijeće ministara, raznih izmjena i dopuna, nesvjesno često puta zanemare operativni dio posla, a to je zaštita prava potrošača da kupuju kvalitetnu, originalnu i provjerenu robu”, kaže ona.
Kovačević navodi da je UIO proslijedila prijedlog Savjetu ministara BiH o doniranju određene robe u humanitarne svrhe u slučaju kad je to moguće u skladu s odlukama nadležnih sudova i ako to odobre zastupnici originalne robe čiji falsifikati su zaplijenjeni.
“Početkom 2008. godine imali smo prvu akciju doniranja zaplijenjene robe humanitarnim organizacijama”, rekao je Kovačević. Nezavisne novine
Roba po falsifikovanim brendovima koju je UIO zaplijenila (2006 – 2009)
2006. godine
• 1. Nike
• 2. Adidas
• 3. Puma
• 4. Espirit
• 5. Dolce & Gabbana
• 6. Tomy Hilfiger
• 7. Diesel
2007. godina
• 1. Diesel
• 2. Reebok
• 3. Lacoste
• 4. Nike
• 5. Adidas
• 6. Puma
• 7. Gucci
• 8. Dior
• 9. Nokia
• 10. Sony Ericsson
2008. godina
• 1. Puma
• 2. Nike
• 3. Lacoste
• 4. Chanel
• 5. Brut
• 6. Boss
• 7. Hugo
2009. godina (prva tri mjeseca)
• 1. Lacoste
• 2. Brut
• 3. Boss
• 4. Hugo
• 5. Abound
• 6. Novelle
• 7. Shijia
• 8. Nature
• 9. Apolite
• 10. Urus