“Moj karton” ne radi, FZO okrivio hakerski napad od prije dvije godine

BANJALUKA – Aplikacija “Moj karton” u okviru Integrisanog zdravstvenog informacionog sistema Republike Srpske IZIS, koja je trebalo da omogući građanima uvid u sopstvene zdravstvene kartone i zakazivanje termina kod doktora, nakon nekoliko godina mučenja je ugašena.

Kako je potvrđeno CAPITAL-u iz Fonda zdravstvenog osiguranja, ova aplikacija je povučena zbog problema koji su nastali sa hakerskim napadom krajem decembra 2023. godine.

Kažu da se trenutno radi na izradi nove, koja će biti predstavljena javnosti onda kada bude završena. Za aplikaciju koja je “stradala” u hakerskom napadu prije skoro dvije godine kažu da je svakako bila u testnoj fazi.

“Aplikacija je povučena zbog bezbjednosti i sigurnosti ličnih podataka. To je bilo prioritetno nakon hakerskog napada i da IZIS ponovo počne da funkcioniše. Postepeno smo vraćali sve njegove funkcionalnosti. Trenutno radimo na izradi nove aplikacije „Moj karton“ i javnosti ćemo prezentovati njenu funkcionalnost kada bude završena. Poseban akcenat stavljamo na bezbjednost ličnih podataka i primjenu svih relevantnih protokola zaštite“, naveli su iz FZO RS.

Imajući u vidu da tehnološki razvoj donosi i nove izazove u oblasti sajber bezbjednosti, kažu u FZO, proces izrade aplikacije zahtijeva dodatnu pažnju i oprez, kako bi korisnicima bilo obezbijeđeno sigurno i pouzdano korišćenje.

“Svakako će i ova aplikacija pratiti tehnološke promjene, budući da je IZIS veoma složen i ogroman informacioni sistem koji integriše sve zdravstvene ustanove i institucije u zdravstvu. Aplikacija će imati razne mogućnosti i pogodnosti za osiguranike“, najavljuju iz FZO RS i dodaju da još uvijek rade na nadogradnji i daljem razvoju IZIS-a.

Inače, aplikacija “Moj karton” kao dio projekta IZIS, kako su rekli, njena testna varijanta, puštena je u rad polovinom septembra 2021. godine.

Prema najavama trebala je da omogući osiguranicima pregled recepata, uputnica, bolovanja, te zakazivanje termina kod ljekara, pružajući im uvid u svoje zdravstvene podatke i centralizovani pristup zdravstvenoj dokumentaciji.

Ono što je bilo glavno obilježje ove nesrećne aplikacije bilo je često pucanje i nemogućnost zakazivanja pregleda, ali su pacijenti barem neko vrijeme mogli da sagledaju svoje zdravstvene kartone.

Od prvog dana, razvojni put IZIS-a pratili su problemi, od previsoke cijene, preko sumnjivih nabavki, do očajne realizacije koja ni do danas nije postala dobra da opravda svoju cijenu, što može da potvrdi svako ko “ganja uputnice”.

Ovaj složeni sistem, koji su i doktori i građani dočekali „na nož“ zbog usporavanja rada i protoka pacijenata, plaćen je prvobitno 26 miliona maraka kompanijama MMSCode i Lanaco koje su radile na njegovom kreiranju i implementaciji.

Dodatnim izdvajanjima za održavanje i popravke, za IZIS je iz džepova građana izvučeno još 3,75 miliona maraka, zbog čega se operiše ciframa koje su prešle 30 miliona maraka za sistem koji baš i ne radi kako treba.

Doktori su mjesecima nakon puštanja u rad negodovali zbog komplikacija i neuvezanosti sa drugim zdravstvenim ustanovama. Simptomatično je da su do danas van IZIS-a ostali i UKC RS i Institut za javno zdravstvo RS.

Inače, IZIS je zaključan od 31. decembra 2023. godine kada su hakeri u “ransomware” napadu preuzeli bazu podataka i onemogućili priustup našim administratorima.

Nakon toga, IZIS je više od 15 dana bio potpuno nedostupan, a podaci o korisnicima našli su se na “dark webu” u prodaji, čemu je portal CAPITAL više puta pisao.