SARAJEVO, Oporavak tržišta osiguranja u regiji i BiH primjetan je u ovoj godini, a posljedice krize još više će da se smanjuju u narednih osamnaest mjeseci, kazao je Konstantin Klin, predsjednik Uprave austrijske “Uniqa grupe”.
Klin se na čelu Uprave “Uniqa grupe”, koja posluje u 21 državi u Evropi, među njima i u BiH, nalazi od 2001. godine, a u Sarajevu je boravio krajem prošle sedmice povodom obilježavanja desetogodišnjice postojanja ove austrijske grupacije.
Kakve su perspektive oporavka tržišta osiguranja u regiji, posebno u Bosni i Hercegovini do kraja 2010. i u 2011. godini?
KLIN: Tržište osiguranja nije bilo snažno pogođeno ovom krizom kao bankarsko. Međutim, trend kojim je bila prožeta cijela Evropa imao je uticaja i na razvoj tržišta osiguranja. U ovoj godini uočili smo da se posljedice krize postepeno smanjuju, da se perspektive otvaraju. Mi se nadamo da će kriza još više da se smanjuje u toku narednih 18 mjeseci. To će se odraziti i na BiH, ali malo kasnije, s određenim zaostatkom. Police životnog i automobilskog osiguranja će rasti više nego u protekle dvije godine. To je u direktnoj vezi s količinom novca koja će dospjeti u BiH iz Evropske unije. Razlika između Evrope i zemalja jugoistočne Evrope, pa i BiH, jeste da kompletna regija kreće sa niskog nivoa. Dakle, kad je riječ o oporavku treba sve pojave na domaćem tržištu iskoristiti kao prednost za budućnost, da postignemo veći broj životnih i drugih osiguranja. Bitno je BiH držati u igri. Stoga je poruka Evropi iz BiH održati stabilnost, a sve ostalo će doći samo po sebi. Ja se nadam da će izbori 3. oktobra biti korak naprijed ka stabilnosti.
Kako tu šansu koju ste pomenuli iskoristiti s obzirom na to da poslovno okruženje u BiH nije zadovoljavajuće?
KLIN: Važno je da ste mnogo bolji od prosjeka na tržištu. Svaki korak u razvoju treba porediti s onim prethodnim. Ako ste bolji od prosjeka na tržištu i ako ste kompozitni igrač (društva koja pružaju usluge i neživotnog i životnog osiguranja), vaša pozicija na tržištu je zagarantovana. I za razliku od ostalih vrsta industrije, osiguranje je dugoročna industrija. Mi ne zavisimo od stanja iz godine u godinu kao bankarstvo, koje se konstantno mijenja, ima uspone i padove. Dakle, treba uspostaviti ravnotežu između godina u kojima ste ostvarili bolji uspjeh i onih kada ste bili lošiji. Kad je riječ o ulaganjima u BiH, nije važno što se radi o niskom ekonomskom razvoju. Treba imati stabilnost da bi se privukla ulaganja. Kad imate sređeno stanje, ulaganja iz Evrope će doći. Imaćete niže plate, ali konkurencija će biti veća i otvoriti mogućnosti za razvoj industrije usluga, poput turizma i dr. Na primjer, mi u Austriji smo razvili skijanje. Ta vrsta turizma čini veoma veliki dio prihoda. Isto to se može uraditi u BiH. Da se napravi vrsta kvalitativnog ulaganja i da imate na duže staze korist od toga.
Dobrovoljno zdravstveno osiguranje, gdje ste vi lider u Austriji, u BiH je tek na počecima. Kako ovu oblast, koja još nije uređena, podići na viši nivo?
Kada je riječ o privatnom zdravstvenom osiguranju, mi smo u BiH počeli od veoma niskog nivoa. Razlika od onoga što “Uniqa” radi u odnosu na ostala osiguravajuća društva jeste da mi sarađujemo sa svim klinikama. Ne povodimo se sistemom jedno osiguravajuće društvo, jedna klinika. Takođe, podrazumijeva se da s klinikama s kojima radimo vršimo i provjeru kvaliteta, odnosno standarda. Na početku sve se to svodi na jednu nišu na tržištu. Dakle, ne možemo zauzeti veliki dio kolača. Međutim, situacija će se mijenjati razvojem grupa klijenata kojima će postati jasno da je u privatnim klinikama usluga koju dobijaju natprosječna. To će pobuditi interes klijenata. U jugoistočnoj Evropi mi smo na početku, dakle tek budimo svijest o prednosti privatnog zdravstvenog osiguranja.
KLIN:
Ovu i prošlu godinu obilježile su elementarne nepogode. Doduše, osiguranje imovine nije previše zastupljeno u vašem ukupnom portfoliju, ali u BiH ima značajan udio. Ima li problema s isplatom šteta s obzirom na još prisutnu krizu?
Ja ne mogu da diskutujem o lokalnoj regulativi, ali kada govorimo o prirodnim nepogodama bilo je veoma mnogo slučajeva diljem Evrope, u Njemačkoj, Češkoj, Poljskoj i Mađarskoj.
Vidjeli ste da je 20 posto jedne velike zemlje kao što je Poljska bilo potpuno pokriveno vodom. Kada je riječ o naplati odštete od osiguranja, uticaj na dugoročno povjerenje stvara reosiguranje, cijena, odnosno pokriće i sve ono što pod to spada. Sve devijacije u grupama osiguranja se mogu pokriti kroz reosiguranje. Nezavisne novine
KLIN: