BANJALUKA, Frend je naziv za m:tel prepaid i sinonim za odličnu komunikaciju za sve ljubitelje kontrole troškova, telefoniranja bez ugovornih obaveza i bez mjesečne pretplate.
Frend računi se dopunjavaju jednostavno i lako, načini su zaista brojni, a ovaj put objedinjujemo ih na jednom mjestu.
Najpopularnije su elektronske dopune, dostupne na preko 10 000 prodajnih mjesta ovlaštenih m:tel posrednika, koje je lako pronaći jer su označeni Frend zastavicama. Dovoljno je da od prodavca tražite m:dopunu, kažete svoj broj mobilnog telefona i odaberete iznos od 2 do 50 KM (iznos ne mora biti okrugao). Prodavac će obaviti transakciju, a vi ćete dobiti SMS sa informacijama o izvršenoj uplati.
Za ljubitelje papirnih dopuna i dalje su u ponudi vaučeri za dopunu, dostupni u m:tel prodajnim mjestima, ali i kod ovlaštenih m:tel prodavaca. Na pomenutim vaučerima nalaze se detaljne instrukcije za dopunu računa.
Odnedavno, Frend korisnici imaju mogućnost da račune dopune i korišćenjem samouslužnih uređaja za elektronske dopune. Za sada, ovi uređaji postoje u robnoj kući „Boska“ i Tržnom centru „Mercator“ u Banjaluci, a procedura se odvija putem touchscreen-a. Uređaj prima kovanice u apoenima od 0,50 KM, 1 KM, 2 KM i 5 KM, a dopune su moguće u vrijednosti od 2 do 50 KM.
Ljubitelji online kupovine mogu platiti dopune i kreditnom karticom putem ovlaštenog m:tel distributera Financ. Kroz jednostavna četiri koraka, na adresi https://www.financ.ba/topup/ prvo unosite dva puta broj mobilnog telefona, zatim iznos željene dopune u KM, nakon čega provjeravate unesene podatke, klikom nastavljate proces i dolazite do web stranice banke koja ima usluge e-plaćanja, gdje se unose podaci o Internet kartici kojom se plaća. Nakon potvrde na dugme Pošalji/Send, prelazi se na stranicu sa obavještenjem o uspješnosti transakcije.
Ukoliko želite dopuniti račun bez izlaska iz kuće, to možete učiniti dopunom putem fiksnog telefona. Da biste koristili prednosti ovog jednostavnog načina dopunjavanja potrebno je da odete u najbliže prodajno mjesto m:tel-a i dobijete svoj LIB (lični identifikacioni broj). Nakon toga jednostavno zovete 0800 50 001 i slijedite uputstva govornog automata. Potvrda o dopunjenom Frend računu koji je moguć u iznosima 2, 3, 4, 5 ili 10 KM, stići će vam putem SMS-a, a dopunu ćete platiti putem računa za fiksni telefon. U toku mjeseca možete više puta dopuniti račun, do maksimalnog iznosa od 30 KM sa jednog fiksnog broja.
Frend račun može se dopuniti i sa drugog postpaid broja, što je vrlo popularan način dopune, i to putem servisa Moj meni, biranjem koda *100# te odabirom usluge Dopuna prepaid računa. Uslugu će platiti vlasnik postpaid broja putem mjesečnih računa i ovo je ujedno način na koji najčešće roditelji djeci dopunjavaju račune.
Kada imate određenu količinu novca na Frend računu omogućena vam je kupovina tarifnih opcija putem usluge Moj meni koju pozivate putem koda *100# i birate željene opcije. Važno je da zapamtite taj kod jer se iza njega najčešće kriju atraktivne promotivne ponude.
Ljubiteljima mobilnih aplikacija preporučujemo android aplikaciju m:go. Ovu aplikaciju jednostavno preuzmite putem Google play-a, pristupite aplikaciji, odaberite opciju Dopuna prepaid računa i pratite instrukcije za dopunu. Koraci su isti kao u prethodno spomenutom servisu Moj meni.
Koliko novca imate na računu i do kada on vrijedi saznajte biranjem koda *101#, ili pozivanjem kratkog broja 444, a za više informacija o Frendu posjetite www.mtel.ba ili nazovite besplatan info broj 066 10 10 10.