Close Menu
Capital.ba – Informacija je capitalCapital.ba – Informacija je capital
  • POČETNA
  • SVE VIJESTI
  • CAPITAL TEME
    • ANALIZE
    • EKSKLUZIVNO
    • INTERVJU
  • NOVOSTI
  • PRIVREDA
    • ENERGETIKA
    • FINANSIJE
    • TRŽIŠTE KAPITALA
    • TRGOVINA
    • TURIZAM
  • TECH
  • SVIJET
    • ZANIMLJIVOSTI
  • MULTIMEDIJA
    •   Video
    • Foto Galerija
    • Infografika
  • PROMO
Facebook X (Twitter) Instagram LinkedIn YouTube Viber
Capital.ba – Informacija je capitalCapital.ba – Informacija je capital
Donacije
  • POČETNA
  • SVE VIJESTI
  • CAPITAL TEME
    1. ANALIZE
    2. EKSKLUZIVNO
    3. INTERVJU
    4. Vidi sve

    Reciklaža baterija kao biznis budućnosti

    10. Augusta 2025. — 15:00

    Simbioza na djelu: Stanivuković i SNSD poklonili milionski vrijedno gradsko zemljište

    7. Augusta 2024. — 13:00

    Ekonomisti: Republici Srpskoj prijeti finansijska katastrofa

    6. Juna 2024. — 14:10

    Za Radukića ministri u Vladi Srpske rade savršeno

    20. Maja 2024. — 13:56

    Ekskluzivno: CAPITAL otkriva imena uhapšenih carinika

    16. Decembra 2024. — 10:47

    Saznajemo: Uskoro optužnica protiv Đoke Ekvatora

    28. Juna 2024. — 13:46

    Ekskluzivno: Optuženi u aferi „korona ugovori“ priznaje krivicu

    19. Juna 2024. — 10:43

    Nakon „Alumine“, Pavlović preuzima i „Boksit“

    16. Maja 2024. — 12:15

    Tanić za CAPITAL: Na domaćem tržištu više ne možemo kupiti ni cijevi za grijanje

    21. Marta 2025. — 20:10

    Kako je Širbegović od posuđenih 1.500 KM došao do milionskog profita

    14. Marta 2025. — 19:55

    Smailbegović: Odnos države i poslodavaca zasniva se na poznanstvima

    7. Marta 2025. — 20:00

    Mujanić: BiH ima zaliha domaćeg mesa samo za tri dana

    21. Februara 2025. — 20:05

    Osuđen bivši načelnik, saobraćajne kazne plaćao iz budžeta

    15. Augusta 2025. — 14:54

    BiH prijeti prekid izdavanja ličnih dokumenata

    15. Augusta 2025. — 14:25

    Amidžić: Stav pravobranilaštva o zgradi za UIO BiH neobavezujući

    15. Augusta 2025. — 14:08

    IRB pokušava da zaplijeni imovinu banjalučke Toplane

    15. Augusta 2025. — 09:18
  • NOVOSTI
  • PRIVREDA
    1. ENERGETIKA
    2. FINANSIJE
    3. TRŽIŠTE KAPITALA
    4. TRGOVINA
    5. TURIZAM
    6. Vidi sve

    Buljubašić: Rudnici koji ne proizvode dogovoreno ne mogu očekivati podršku EP BiH

    10. Augusta 2025. — 14:00

    Crna Gora traži investitore za izgradnju solarnih elektrana

    6. Augusta 2025. — 08:17

    OPEC+ povećao kvote za proizvodnju nafte

    4. Augusta 2025. — 12:23

    Mitrofanova: Prestanak kupovine ruskog gasa rizik za ekonomiju Bugarske

    2. Augusta 2025. — 10:00

    BiH bi mogla završiti na sivoj listi Moneyvala

    17. Augusta 2025. — 16:21

    Godina velikih akvizicija: Ovo su najveća preuzimanja u BiH

    16. Augusta 2025. — 13:11

    Samo 970 KM prometa na Sarajevskoj berzi

    15. Augusta 2025. — 15:53

    Promet na berzi 47.588 KM

    15. Augusta 2025. — 14:00

    Godina velikih akvizicija: Ovo su najveća preuzimanja u BiH

    16. Augusta 2025. — 13:11

    Crocs bilježi veliki pad dionica

    15. Augusta 2025. — 09:01

    Na Banjalučkoj berzi “prebijeno” skoro 140 miliona KM

    14. Augusta 2025. — 08:50

    Promet nešto veći od 17.000 KM

    13. Augusta 2025. — 13:52

    Stanovi u Srpskoj skuplji nego ikad

    17. Augusta 2025. — 11:28

    Građani BiH teško do novog automobila

    17. Augusta 2025. — 10:23

    Vatra prijeti sezoni: Upozorenja ekonomista i apel hotelijera

    15. Augusta 2025. — 10:43

    Koliko košta ogrev?

    15. Augusta 2025. — 10:00

    Otvoren Sajam šljive, voćnih rakija i meda u Ugljeviku

    18. Augusta 2025. — 08:03

    U Tuzlanskom kantonu samo jedan licencirani turistički vodič

    11. Augusta 2025. — 14:00

    Kriza u ugostiteljstvu Srpske: Mladi masovno odlaze na Jadran

    11. Augusta 2025. — 09:00

    Banjaluku za pola godine posjetilo više od 61.000 turista

    10. Augusta 2025. — 08:07

    Evo koja je najveća kompanija u Sarajevu, a ko je najveći privatnik

    17. Augusta 2025. — 15:06

    Industrija tekstila, kože i obuće izvezla oko 811 miliona KM

    15. Augusta 2025. — 08:02

    Vlada FBiH utvrdila koji poslodavci će dobiti finansijsku pomoć

    14. Augusta 2025. — 11:18

    Za 15 dana u BiH propala 122 preduzeća (SPISAK)

    13. Augusta 2025. — 14:38
  • TECH
  • SVIJET
    1. ZANIMLJIVOSTI
    2. Vidi sve

    Samsung pametne naočale stižu na tržište

    18. Augusta 2025. — 09:01

    Cijena vikendica za žurke i do 850 evra

    17. Augusta 2025. — 12:29

    Tramp ima najbogatiji kabinet u istoriji

    16. Augusta 2025. — 14:11

    Godina velikih akvizicija: Ovo su najveća preuzimanja u BiH

    16. Augusta 2025. — 13:11

    Direktori 100 britanskih kompanija zarađuju 122 puta više od radnika

    18. Augusta 2025. — 09:08

    Građani EU za veći porez na duvan i alkohol

    17. Augusta 2025. — 09:15

    Švajcarski proizvođač čokolade obustavio isporuku u SAD

    16. Augusta 2025. — 16:15

    Tramp ima najbogatiji kabinet u istoriji

    16. Augusta 2025. — 14:11
  • MULTIMEDIJA
    •   Video
    • Foto Galerija
    • Infografika
  • PROMO
Capital.ba – Informacija je capitalCapital.ba – Informacija je capital
  • POČETNA
  • SVE VIJESTI
  • CAPITAL TEME
  • NOVOSTI
  • PRIVREDA
  • ENERGETIKA
  • TURIZAM
  • TRGOVINA
  • TRŽIŠTE KAPITALA
  • TECH
  • ZANIMLJIVOSTI
  • SVIJET
  • FINANSIJE
  •   VIDEO
  • PROMO
Home » Iz neznanja do ogromnih telefonskih računa

Iz neznanja do ogromnih telefonskih računa

capital.bacapital.ba13. Decembra 2011. — 06:403 komentara3 minute čitanja

SARAJEVO, Mobilni operateri u BiH ne opraštaju ni marku telefonskog računa korisnicima telefona novije generacije, koji imaju pristup Internetu, iako je do mjesečne potrošnje od nekoliko stotina KM došlo ne njihovom voljom ili iz neznanja.

Potvrdili su ovo u sva tri telekom operatera u BiH, istakavši da se korisnici prije kupovine takozvanih pametnih telefona moraju dobro informisati da bi izbjegli velike račune jer je njihov mobilni telefon automatski “prikopčan” na Internet koji se plaća.
“Nažalost, mi ne možemo oprostiti bilo čiji dug jer smo, kao operater, ostvareni saobraćaj već platili. Jedino u nekim ekstremnim slučajevima, ukoliko je račun izuzetno visok, izađemo pretplatnicima u susret te im se ostavi mogućnost plaćanja u ratama”, kazala je Nađa Lutvikadić-Fočo, portparol “BH telekoma”.
Preporučila je korisnicima da provjere podešavanja smartphonea i ograniče mogućnost da samostalno uspostavlja konekcije.
“Najviše ima problema sa osobama koje nisu tehnički obrazovane. Svaki korisnik mora znati da je konekcija mimo wi-fi mreže skupa. Svi noviji smartphone modeli imaju opcije za wi-fi mrežu, ali i za GPRS mrežu, koja se plaća. Potrebno je da se ta opcija isključi”, kazala je Lutfikadić-Fočo.
Sarajlija koji se obratio našoj redakciji tvrdi da je zbog ovakvog načina naplate za 15 dana mimo svog znanja i volje samo za Internet dobio račun od 200 KM.
“Kupio sam novi mobilni telefon i nisam znao da mi je uključena i wi-fi i ‘BH telekom’ veza. Niko mi nije rekao da to treba da isključim. Imao sam te aplikacije poput vremenske prognoze ili lociranja i kasnije su mi rekli da je sve vrijeme mobilni telefon ‘gutao’ novac jer to nisam isključio”, kazao je ovaj Sarajlija, koji se žalio “BH telekomu”, ali će na kraju morati platiti račun.
“Ja sam uvjeren da nisam toliko bio na Internetu. Poslali su mi odgovor i obrazloženje troškova koje ni pokojni Stiv Džobs ne bi mogao dešifrirati. Mislim da su me iz telekoma prevarili jer mi niko nije upozorio da ću dobiti račun”, kazao je razočarani preplatnik “BH telekoma”.
Iz operatera “M:tel” ističu da imaju pritužbi na račune zbog ovakvog načina korištenja, ali da nisu česte.
“Svim našim korisnicima prati se potrošnja. Ukoliko primijetimo da neko troši puno više od prosjeka te ljude upozorimo”, kazala je Aida Halilović, portparol “M:tela”.
Ona ističe da je korištenje Interneta posebno skupo ukoliko je pretplatnik u romingu.
“U inostranstvu je konekcija na Internet posebno skupa i to korisnici treba da znaju. Najčešće su problemi sa malo starijim i manje tehnički obrazovanim ljudima. Kupe najbolji mobilni telefon, a ne znaju da imaju aplikacija koje po automatizmu koriste Interenet bez obzira u kakvoj su mreži. Potrebno se dobro raspitati i isključiti te aplikacije”, kazala je Halilovićeva.
I Vanja Gavran, portparol ERONET-a, kazao je da najviši računi dolaze zbog korištenja Interneta u romingu.
“Mi dug, ma koliko da je veliki, ne možemo oprostiti. Ljudi se uvijek žale na račune, ali kada im se objasni kako su trošili uglavnom shvate. Potrebno je biti oprezan sa ovim novijim mobilnim telefonima”, kazao je Gavran. Nezavisne novine

aida halilovic mobilni operateri mobilni telefoni nadja lutvikadic-foco racuni vanja gavran
Podijeli: Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp Copy Link Email
Prethodni članakGoogle uvodi novitete u Gmail
Sljedeći članak Dali spasiocu 425 evra da izvuče igračku iz provalije

Povezani članci

Svijet 01 minuta čitanja

Direktori 100 britanskih kompanija zarađuju 122 puta više od radnika

TECH 01 minuta čitanja

Samsung pametne naočale stižu na tržište

3 komentara

Molimo Vas da pročitate sledeća pravila prije komentarisanja:
Komentari koji sadrže uvrede, nepristojan govor, prijetnje, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Nije dozvoljeno lažno predstavljanje, ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Molimo Vas da se u pisanju komentara pridržavate pravopisnih pravila. Komentare pisane isključivo velikim slovima nećemo objavljivati. Zadržavamo pravo izbora i skraćivanja komentara koji će biti objavljeni. Mišljenja sadržana u komentarima ne predstavljaju stavove poslovnog portala CAPITAL.ba. Komentare koji se odnose na uređivačku politiku možete poslati na adresu info@capital.ba

  1. Pero 13. Decembra 2011. 08:22

    Tako ti je to kad kupis telefon da ti bude modni dodatak :)))))))))))))
    a sta drugo ocekivati od telefonskih operatera? 🙂

    Odgovori
  2. 122 13. Decembra 2011. 09:52

    idite na prepaid

    Odgovori
  3. bosman 13. Decembra 2011. 12:17

    Tako je @122; i ja sam bio na post prepaid-u i dobijao račune a da nisam mogao otkriti ko ih naduvava. Ni Telekom Srpske nije htio da otkrije ko su ti koji svoju usluge uključuju u konačan račun. E , ja ih isplati i odem na prepaid. Već tri godine sam miran. Sada me zivkaju iz m-tela da se prebacim na post. Hvala im. Ii da ga đabe daju ne bi remetio svoj “mir”.

    Odgovori
Ostavi komentar Otkaži

NE PROPUSTITE
Capital teme

Osuđen bivši načelnik, saobraćajne kazne plaćao iz budžeta

15. Augusta 2025. — 14:5422 minute čitanja

To je sad prošlo, ali ja nisam mogao spavati, kaže Stakić

BiH prijeti prekid izdavanja ličnih dokumenata

15. Augusta 2025. — 14:25

Amidžić: Stav pravobranilaštva o zgradi za UIO BiH neobavezujući

15. Augusta 2025. — 14:08

IRB pokušava da zaplijeni imovinu banjalučke Toplane

15. Augusta 2025. — 09:18

Portal CAPITAL.ba je punopravni član Savjeta za štampu i online medije u BiH, Journalism Trust Inicijative i Reporters Shields Network.

Facebook X (Twitter) Instagram LinkedIn YouTube Viber
  • Uređivačka politika
  • O nama
  • Impressum
  • Kontakt
  • Marketing
  • Piši za Capital
  • ENERGETIKA RS
  • SLOBODNO
Copyright © 2025 Capital.ba - ISSN 2744-225X. Sva prava rezervisana.
Portal CAPITAL.ba je punopravni član Savjeta za štampu i online medije u BiH.

Unesite iznad pojam sa pretragu i pritisnite Enter za pretragu. Pritisnite Esc ili X da otkažete.

Obavijesti