BEOGRAD, Na zahtjev Narodne banke Srbije, iz Nacrta zakona o zaštiti potrošača, povučena je direktiva o potrošačkim kreditima, odnosno finansijskim uslugama, jer ona smatra da se zaštita korisnika finansijskih usluga mora regulisati posebnim propisom. Mada svakodnevno stižu primjedbe na rad banaka, NBS do sada nije “prozvala” nijednu. Ovaj zakon, koji postoji u većini zemalja u okruženju, kod nas je preko potreban, jer najveći broj građana koji je imao problem sa bankama, nije bio zaštićen.
– Smatramo da zaštita korisnika finansijskih usluga, u smislu unapređivanja dobre bankarske prakse i fer tretmana svih klijenata, a zbog značaja i specifičnosti finansijskog tržišta, treba da bude predmet posebnih matičnih zakona – ističu u NBS.
– Udruženje banaka Srbije je neprijatno iznenađeno inicijativom NBS da se iz nacrta zakona o zaštiti potrošača izuzme regulisanje potrošačkih kredita. Bankarski sektor nije uticao niti doprinio da se iz Nacrta zakona izuzme dio koji se odnosi na potrošačke kredite. Nekorektno je prema bankama i klijentima banaka – ocijenilo je Udruženje, da budu izuzeti u Nacrtu zakona, bez jasnog i argumentovanog obrazloženja – ističu u Udruženju banaka Srbije. – Takav poteza NBS, navodi se, daje osnova da se u javnosti spekuliše o raznim motivima, što bankama nanosi veliku štetu.
Reakcija potrošača
U vodećim organizacijama za zaštitu potrošača juče su oštro reagovali na povlačenje dijela koji se tiče zaštite korisnika finansijskih usluga i Zakona o potrošačima. – U Srbiji ne postoji propis koji reguliše prava potrošača u odnosu sa bankama i finansijskim institucijama, niti imamo zakon o potrošačkim kreditima – rekao je Goran Papović, predsjednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije. – To znači da će naši građani i dalje biti nezaštićeni u pogledu promjena kamata ili jednostranih izmjena uslova iz ugovora, a na taj način naša država omogućava bankama da kod nas rade ono što ne mogu u zemljama iz kojih dolaze. Novosti