LONDON, Internet, mobilni telefon i slična tehnološka dostignuća povećavaju zadovoljstvo i kvalitet života korisnika jer uvećavaju osjećaj slobode i kontrole nad sopstvenim životom, pokazuje istraživanje britanskog instituta The Chartered Institute for IT pod nazivom Why IT makes you happier, koje je sprovedeno i objavljeno u 39 zemalja. Navedeno istraživanje prenosi časopis Banka u sklopu projekta Nacionalni indeks sreće (NIS) kojeg sprovodi zajedno sa agencijom za istraživanje tržišta Hendal i osiguravajućom kompanijom Allianz.
Kombinujući dostupne statističke podatke i razgovore sa ispitanicima naučnici su htjeli otkriti ko ima najviše koristi od IT-ja, kako i zašto IT utiče na zadovoljstvo životom te kakve bi posljedice to moglo imati na tu branšu, ali i na oblikovanje politike. Analizirano je više od 35 hiljada odgovora u sklopu Svjetskog istraživanja vrijednosti te 10 hiljada odgovora na panel-istraživanje britanskih domaćinstava. Zaključak istraživanja je da je širom svijeta ICT postao važan sastavni dio zadovoljstva životom i osjećaja blagostanja, u nekim slučajevima možda čak i važniji od visine prihoda.
Zašto je to tako? Istraživanje pokazuje da upotreba ICT-ja ljudima daje osjećaj slobode i kontrole nad životom, što su vrlo važni elementi pri percepciji blagostanja. Pomaže pri osnaživanju i osamostaljivanju pojedinaca, naročito onih sa nižim prihodima i manjim nivoom obrazovanja te pripadnika grupa koje imaju slabiji društveni uticaj. Mnogima je to ne samo jeftina zabava već i prozor u svijet, prilika da nauče nešto novo i dođu do nekada teže dostupnih informacija.
Žene, ispostavilo se, izvlače više koristi od pristupa i korištenja ICT-ja nego muškarci, naročito u zemljama u razvoju. Jedan od razloga, smatraju autori istraživanja, mogao bi biti to što u mnogim dijelovima Afrike, Azije i Bliskog istoka žene imaju društveno strože kontrolisane uloge, a tehnologija im može pomoći u djelovanju izvan tih tradicijom uslovljenih okvira. No, i u zapadnim zemljama poput Britanije žene više profitiraju koristeći ICT, pogotovo kad je riječ o načinu društvenog kontakta.
Novi korisnici tj. oni s manje od dvije godine iskustva takođe su grupa koja ima veću korist od pristupa i korištenja ICT-ja. Najviše upotrebljavaju internet kako bi se spojili na društvene mreže i koristili aplikacije za slanje instant-poruka. Iskusniji korisnici više značaja pridaju elektronskoj pošti i online kupovanju. Zanimljivo je da je većina ispitanika pri početku korištenja ICT-ja osjećala tjeskobu, pa čak i strah. Jednom kad su uspjeli savladati tu prepreku tehnologija je kod većine unijela radost u život, a nekima i preokrenula život nabolje, pokazuje istraživanje.
Mnogi su kao razloge isticali prednosti podjednakog pristupa informacijama i iskustvima drugih, mogućnosti za dodatno obrazovanje, lakše održavanje društvenih kontakata i jeftinije kupovanje. Upotreba interneta surferima je obogatila život i zbog otvaranja dodatnih mogućnosti društvenih kontakata s članovima porodice i prijateljima. To je, kažu autori studije, najveći pozitivan doprinos IT-ja našim životima. Poslovni.hr