NJUJORK, Kvarovi na računaru, sporo pokretanje programa, virusi i ogorčenje korisnika kada moraju da pozovu u pomoć informatičare izazivaju sve češće novu bolest, koju su naučnici nazvali “sindrom informatičkog stresa”.
“Današnji korisnici, zavisnici od informatike, svakim su danom sve više preplavljeni tehničkim problemima i postaju sve uzrujaniji u svakodnevnom životu”, pokazala je studija koju je objavio “Chief Marketing Officer Council”, organizacija koja okuplja 4.500 direktora marketinga iz 70 zemalja.
Studija je obuhvatila 1.000 korisnika računara iz Sjeverne Amerike, kod kojih je identifikovan sindrom informatičkog stresa, prenose agencije.
Taj stres nastaje zbog složenih i frustrirajućih kvarova na računarima, zbog zaraza kompjutera virusima i zbog dugih čekanja kako bi se ti problemi rešili.
Među ispitanicima, njih 94 odsto je izjavilo da računare moraju da koriste na poslu. Gotovo dvije trećine korisnika moralo je da pozove tehničara zbog poteškoća ili su patili od “sindroma informatičkog stresa” u protekloj godini.
“Računari su postali toliko važni da su danas mač s dvije oštrice”, izjavio je Mari Fajngold, lekar koji je identifikovao novi sindrom. “Kada sve dobro funkcioniše, računari su sjajni. Ali, kad nešto ne ide kako treba, odmah paničimo i to je ono što nazivam sindromom informatičkog stresa.”
Studija poziva stručnjake da pronadju načine kako računare učiniti manjim izvorom frustracije. Tehnološki sektor mora “više pažnje posvetiti stresu i boli koje takve frustracije izazivaju kod korisnika” kako bi ih izlečio, zaključuju autori.