BIJELJINA, Direktor Fonda PIO RS Zoran Mastilo izjavio je da su nastojanja menadžmenta da ovaj fond u 2008. godini postane moderna javna ustanova za provođenje javnog penzijskog i invalidskog osiguranja, zasnovanog na generacijskoj solidarnosti.
“Neophodan nam je takav fond kao javni servis građana za ostvarivanje prava, sa šest filijala i 53 poslovnice koje će biti povezane u integralnu komunikacionu mrežu, i gdje će poslovni procesi biti automatizovani, a ažurnost i kvalitet pružanja usluga na profesionalnom nivou”, rekao je Mastilo.
On je naglasio da je cilj da 2008. godinu proglase godinom kvaliteta i ažurnosti u poslovanju, godinom jačanja odgovornosti za izvršenje planiranih poslova, jasnog razdvajanja rada od nerada u vidu nagrađivanja zaposlenih prema učinku i sposobnostima.
Prema njegovim riječima, nakon što je prošle godine značajno obnovljena računarska oprema, planovi za 2008. su stručno usavršavanje i edukacija zaposlenih, kao i automatizacija poslovnih procesa kako bi se omogućilo efikasnije rješavanje po zahtjevima korisnika.
On je ocijenio da su u 2007. godini u ovom fondu učinjeni maksimalni napori kako bi bila redefinisana postojeća uloga Fonda i stvorena moderna stručna služba prilagođena veličini i potrebama osiguranika i korisnika.
“Analizom stanja u prethodnih nekoliko godina ustanovili smo da su u Fondu evidentirane brojne slabosti i manjkavosti, posebno u pružanju kvaliteta usluga našim korisnicima, penzionerima i osiguranicima”, rekao je Mastilo Srni.
On je kao najveće slabosti naveo nepovoljnu kvalifikacionu i starosnu strukturu zaposlenih, zanemarenost pitanja ljudskih resursa, neadkvatan odnos prema korisnicima usluga, nedostatak informatičke opreme, lošu organizaciju, demotivisanost zaposlenih iznosom plata koje nisu usklađivane šest-sedam godina.
“Hitno smo pristupili izradi važnih dokumenata. Upravni odbor Fonda PIO prošle godine odobrio je Strateški plan Fonda od 2007. do 2009. godine, Etički kodeks ponašanja zaposlenih i Pravilnik o radu”, rekao je Mastilo.
