BANJALUKA, Sistem menadžmenta kvalitetom u opštini Prnjavor zaživio je u praksi, utvrdio je tim za provjere sertifikacione kuće “TIF Rajnland intercert” iz Beograda tokom prve nadzorne provjere primjene standarda ISO 9001:2000 u radu Administrativne službe opštine Prnjavor.
“Sa zadovoljstvom možemo konstatovati da je u opštini Prnjavor sistem upravljanja kvalitetom apsolutno usaglašen, da nema nikakvih primjedbi i naš prijedlog je da se opštini Prnjavor zadrži pravosnažnost sertifikata”, rekao je Vladimir Todorović, vodeći u timu za provjere sertifikacione kompanije “TIF Rajnland intercert”.
On je naglasio da su postignuti značajni rezultati u stručnosti, kao i spremnosti rukovodstva za poboljšanje, praćenje i mjerenje performansi procesa, zatim korišćenju informacionih tehnologija, te načinu sprovođenja interne provjere.
Todorović je napomenuo da ciljeve primjene sistema kvaliteta predstavljaju povećanje zadovoljstva građana uslugama administrativne službe, smanjenje troškova poslovanja, lakše i efikasnije upravljanje administracijom, uspješno raspolaganje resursima, te povećanje stepena obučenosti i zadovoljstva zaposlenih.
U saopštenju Službe za odnose s javnošću opštine Prnjavor navodi se da je provjera obuhvatila rad opštinskih odjeljenja, rukovodilaca, dokumentacije, proces donošenja akata SO, javnih nabavki i proces upravnog rješavanja, kao i primjenu definisane politike kvaliteta opštine Prnjavor.
Opština Prnjavor ušla je u projekat uvođenja standarda upravljanja kvalitetom početkom 2007. godine u saradnji sa Savezom opština i gradova Republike Srpske, a 14. decembra prošle godine opštini je dodijeljen sertifikat ISO 9001:2000.