BEOGRAD, Novim Zakonom o zaštiti potrošača biće ispunjene obaveze Srbije da primjeni evropske standarde u toj oblasti, ali i očekivanja običnog građanina, potrošača, da prava na tržištu ostvari na bolji i kvalitetniji način, izjavio je ministar trgovine Slobodan Milosavljević.
On je u intervjuu rekao da je u novi zakon, koji treba da bude usvojen u paketu sa ostalim trgovinskim zakonima, ugrađeno svih 15 ključnih evropskih direktiva, tako da neće biti nikakve razlike u mogućnosti zaštite prava potrošača u Srbiji i u EU.
“Direktive regulišu različite potrošacke ugovore, ali suština je obavezno informisanje i obaveštavanje potrošača, pre zaključenja ugovora o kupovini dobara i primanju usluga, zatim standardi koji su vrlo jasni u smislu postupaka, ukoliko odredjeno pravo bude uskraćeno i ukoliko neko dodje u situaciju da svoja prava brani”, rekao je on.
Prema njegovim riječima, usvajanje paketa trgovinskih zakona, koje se očekuje u junu, treba da omogući i korišćenje novih pretpristupnih IPA fondova EU naredne godine. Ta sredstva se mjere sa više miliona evra i pomoći će i unapređenju poslovne prakse i funkcionisanju asocijacija potrošača, obezbjeđujući njihovu edukaciju i osposobljavanje za veću ulogu na tržištu.
Milosavljević je podsjetio da je u Nedelji potrošaca otvoren i Kontakt centar za zaštitu prava potrošača, na 19. spratu palate “Beograđanka”. Tu operateri svakodnevno dežuraju, a uveden je i telefon za žalbe i savjete 0800-103-104. Tanjug