BANJALUKA – Turističkim agencijama u Republici Srpskoj, prema zaključku Republičkog štaba za vanredne situacije, preporučuje se da ponude zamjensko putovanje ili vrate potrošaču uplaćeni iznos za putovanje koje nije realizovano zbog epidemije virusa korona.
Iz Ministarstva trgovine i turizma Republike Srpske saopšteno je da je ovaj zaključak Republički štab donio na današnjoj sjednici s ciljem prevazilaženja problema nastalih usljed pandemije izazvane virusom korona u smislu realizacije ugovorenih turističkih aranžmana u 2020. godini.
Zaključkom je preporučeno da turističke agencije ponude potrošaču zamjensko putovanje za nerealizovano turističko putovanje koje je u cijelosti ili djelimično uplaćeno zaključno sa 15. martom, bez obzira na period realizacije u tekućoj godini.
Preporučeno je, kako se navodi, da turističke agencije zamjensko putovanje tretiraju kao novo turističko putovanje, kojim se zamjenjuje nerealizovano.
U saopštenju se dodaje da se u obzir uzima putovanje koje je potrošač uplatio u cjelosti ili djelimično i čija vrijednost nije niža od prodajne cijene ili iznosa koji je potrošač uplatio.
Osim toga, preporučeno je i da turistička agencija pruži mogućnost potrošaču da zamjensko putovanje iskoristi u periodu od jedne godine od dana uručenja ponude agencije, a najkasnije do 31. decembra 2021. godine, kao i mogućnost da zamjensko putovanje bude realizovano na drugoj destinaciji.
Zaključkom je turističkim agencijama preporučeno i da se potrošaču, ukoliko se odluči za vraćanje iznosa koji je uplatio za nerealizovano putovanje ili je otkazao zamjensko putovanje, vrate uplaćena sredstva, a što će se odvijati u skladu sa mogućnostima turističke agencije i najkasnije u roku od 14 dana, počevši od 31. decembra 2021. godine.
Srna
1 komentar
Molimo Vas da pročitate sledeća pravila prije komentarisanja:
Komentari koji sadrže uvrede, nepristojan govor, prijetnje, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Nije dozvoljeno lažno predstavljanje, ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Molimo Vas da se u pisanju komentara pridržavate pravopisnih pravila. Komentare pisane isključivo velikim slovima nećemo objavljivati. Zadržavamo pravo izbora i skraćivanja komentara koji će biti objavljeni. Mišljenja sadržana u komentarima ne predstavljaju stavove poslovnog portala CAPITAL.ba. Komentare koji se odnose na uređivačku politiku možete poslati na adresu [email protected]
Da li su zakljucak i preporuka republickog staba iznad ugovora izmedju turisticke agencije i korisnika usluge? Rekao bih da ne ide bas tako.