BEOGRAD, Čak 98 odsto građana Srbije nema povjerenje u bankarski sektor u Srbiji, pokazalo je istraživanje koje je sprovelo Udruženje bankarskih klijenata Efektiva.
Predsjednik Efektive Dejan Gavrilović izjavio je, na konferenciji za novinare, da 88 odsto anketiranih smatra da štednja u banci nije sigurna, dok je 17 odsto odgovorilo da bi potpisalo ugovor na sugestiju službenika banke bez čitanja.
On je rekao da 96 odsto ispitanika smatra da službenici banaka nisu dovoljno obučeni i voljni da precizno i jasno odgovore na svako pitanje klijenta, a 95 odsto kaže da su strane banke donjele više lošeg nego dobrog u Srbiju.
Gavrilović je rekao da je 99 odsto ispitanika odgovorilo da je korisnik neke finansijske usluge, 93 odsto je imalo primjedbu kada je u pitanju korišćenje ovih usluga, dok 87 odsto primjedbu nije uspjelo da rješi dogovorom.
Gavrilović je naveo da je 98 odsto ispitanika, koji su se obratili Narodnoj banci Srbije sa zahtjevom da im pomogne posredovanjem u rješavanju problema, reklo da im ova institucija nije pomogla.
Skoro 99 odsto ispitanika reklo je da nisu u dovoljnoj mjeri zaštićeni kao korisnici neke bankarske usluge ili osiguranja, istakao je Gavrilović i dodao da 90 odsto njih ne vjeruje da bi im osiguravajuća kuća uvijek i u cjelosti isplatila osiguranu sumu.
Gavrilović je dodao da je Efektiva, kada je u pitanju bankarski sektor, do sada podnjela više od 2.000 tužbi, donjeto je oko 50 pravosnažnih presuda, a nekim građanima je vraćen novac ili su im smanjene rate. Agencije