“Tajni kupci” posjetili su u zemljama regiona ukupno 800 prodajnih mjesta. Bosna i Hercegovina je s rezultatom od 86,7 posto u odnosu na prošlu godinu ostvarila najveći porast u kvalitetu
PRETRAGA: kvalitet usluga
TESLIĆ, Zdravstveno-turističkom centru “Banja Vrućica” zvanično je potvrđen kvalitet usluga dodjeljivanjem sertifikata ISO 9001:2008.
ZAGREB, Hrvatskog nacionalnog vazdušnog prevoznika Croatia Airlines, britanska konsultantska kompanija za istraživanje kvaliteta usluga avioprevoznika Skytrax proglasila je četvrtom najboljom…