BANJALUKA, Društva za osiguranje iz Republike Srpske isplatila su za osam mjeseci ove godine oko 25 miliona maraka odšteta, od kojih se na životna osiguranja odnosi nešto manje od milion KM.
Prema podacima Agencije za osiguranje RS, u ovom periodu za životno osiguranje isplaćena su 424 odštetna zahtjeva u iznosu od 998.696 maraka, dok je za neživotna isplaćeno 10.493 zahtjeva u ukupnom iznosu od 23,9 miliona maraka.
Najviše odštetnih zahtjeva isplaćeno je u osiguranju od odgovornosti za motorna vozila i to 4.905 zahtjeva u vrijednosti od 16,1 milion maraka.
Direktor Agencije za osiguranje RS Božana Šljivar istakla je da je posljednjih godina u RS povećana efikasnost u isplati odštetnih zahtjeva.
– Kada u kontroli utvrdimo nepravilnosti najčešće se podnose prekršajne prijave protiv društava. Korisnici se mogu obratiti i ombudsmanu u osiguranju i iskustva pokazuju da društva najčešće odmah po prijavi ombudsmanu reaguju i isplate štetu. Stanje nije idealno, ali se značajno popravilo u odnosu na 2006. godinu kada smo imali šest miliona riješenih neisplaćenih odštetnih zahtjeva – naglasila je Šljivar i dodala da Agencija nema podatke o eventualnim prevarama od strane osiguranika jer to nije u njenoj nadležnosti.
Predsjednik Udruženja osiguravajućih društava RS Miroslav Miškić kaže da većina korisnika nema problema pri naplati štete.
– Možda se može razgovarati o visini isplaćene štete, jer su ljudi uvijek nezadovoljni, ali naši stručnjaci rade procjenu na osnovu koje se šteta isplaćuje – kazao je Miškić.
Prema njegovim riječima, veliki problem osiguravajućih društava trenutno je likvidnost.
– Došlo je do laganog rasta premije u odnosu na prošlu godinu, ali to nije dovoljno da bi se ispunjavale sve obaveze koje stoje pred društvima. Rezultat toga je da je Agencija samo u ovoj godini naredila dokapitalizaciju za nekoliko društava – istakao je Miškić.
Govoreći o broju lažnih saobraćajnih nesreća na osnovu kojih osiguranici pokušavaju da naplate štetu, Miškić je rekao da Udruženje nema precizne podatke o tome.
– Pojedinačno po društvima znamo da ima takvih zahtjeva za nadoknadu štete, koje pokušavamo otkriti, ali vrlo često postoji sprega određenih ljudi koji u tome učestvuju pa nije ni lako dokazati o čemu se radi i to je jedan od velikih problema za društva – kazao je Miškić.
Vrijednost 601 pozitivno riješenog odštetnog zahtjeva u životnom osiguranju lani je iznosila 1,4 miliona KM, dok je kod neživotnog osiguranja osiguranicima isplaćeno 40,9 miliona maraka.
Problemi
Božana Šljivar je istakla da postoje pozitivni trendovi na tržištu osiguranja RS, ali da ima i onih gdje je potrebno što prije djelovati.
– Imamo dinamičan rast premije, i dolazak stranih investitora, a značajan napredak napravili smo i u poboljšanju zaštite potrošača. Međutim, imamo problema unutar društava koji se odnose na nerazvijene sisteme interne kontrole, interne revizije i upravljanja rizicima, kao i sa nelojalnom konkurencijom – naglasila je Šljivareva.