PRNJAVOR, Opština Prnjavor svojim građanima kvalitetno pruža sve potrebne usluge, rekao je predstavnik tima srbijanske sertifikacijske kuće “TUV SUD” u Banjaluci Vjekoslav Babić.
On je naveo da je tokom drugog nadzora procesa sertifikacije utvrđena usaglašenost uvedenog i primjenjivanog sistema kvaliteta menadžmenta ISO 9001:2008 u svim opštinskim odjeljenjima, službama i kabinetu načelnika.
“Riječ je o uslugama izdavanja ličnih dokumenata, pomoći u privredi, pri zapošljavanju, u školstvu i zdravstvu, svim nadležnostima koje pripadaju lokalnoj zajednici“, rekao je Babić.
On je napomenuo da su predstavnicima vlasti dati savjeti za dalje poboljšanje rada administrativne službe, prvenstveno mogućnost korištenja dokumentacije u elektronskoj verziji.
Načelnik opštine Prnjavor Siniša Gatarić izrazio je zadovoljstvo što je rad administrativne službe usaglašen sa ISO standardima.
“Želimo uvijek znati ko radi, šta, kada i kako radi. Kroz te postulate našim klijentima omogućavamo da budu zadovoljni. Svima koji to žele nastojimo pojednostaviti uspostavljanje kontakata sa opštinom i nadležnim službama da se ne bi gubilo vrijeme i da bi posao bio završen na vrijeme“, rekao je Gatarić.
Opštini Prnjavor je 14. decembra 2007. godine dodijeljen ovaj sertifikat, a godinu dana kasnije, prilikom prve nadzorne provjere, konstatovano je da je sistem menadžmenta kvalitetom zaživio u praksi. Srna
