Miškić: Pod novim imenom po nove uspjehe

BANJALUKA, “Wiener osiguranje Vienna Insurance Group” Banjaluka, u principu, može biti zadovoljan postignutim u godini na izmaku, u kojoj smo nastavili restrukturiranje portfelja, imali veliki rast imovinskog, ali i životnog osiguranja, rekao je u intervjuu za “Nezavisne” Miroslav Miškić, generalni direktor “Wiener osiguranja Vienna Insurance Group” Banjaluka.

On je naveo i da ova osiguravajuća kuća od početka decembra posluje i pod novim imenom, čime je poslat jasan signal tržištu i klijentima da je stigao kvalitetan brend, da će odnos prema klijentima, regulatorima, državi, zaposlenima i cjelokupnoj društveno-poslovnoj zajednici u BiH biti unaprijeđen.
Vi ste kao grupacija u ovoj godini počeli da radite pod novim imenom. Da li će novo ime donijeti i neke suštinske promjene u vašem načinu poslovanja?
MIŠKIĆ: Tačno je, mi smo od 1. decembra ove godine, kao što je već objavljeno, dobili novo ime, i od sada poslujemo pod nazivom “Wiener osiguranje Vienna Insurance Group” a.d. Banjaluka. Rezultat je to i logičan slijed nakon uspješno sprovedene vlasničke transformacije, te nastojanja vlasnika da budemo prepoznatljivi kroz regionalni brend pod ovim nazivom. Ime je poznato našoj javnosti, respektabilno, vrijedno pažnje i poštovanja, kako zbog investicije koja je učinjena od strane vlasnika i vodećeg osiguravajućeg austrijskog investitora VIG-a, tako i zbog iskustva i tradicije koju posjeduju.
Ovom promjenom poslat je jasan signal tržištu i klijentima da je kvalitetan brend stigao, da će odnos prema klijentima, regulatorima, državi, zaposlenima i cjelokupnoj društveno-poslovnoj zajednici u BiH biti unaprijeđen i poboljšan u skladu sa zahtjevima i standardima grupe, ali i uvažavajući specifičnosti bh. ambijenta.
Ova promjena podrazumijeva i to da su bilansi društva u potpunosti čisti, fondovi društva popunjeni u skladu sa zakonom, te da smo spremni da vodimo kvalitetnu tržišnu utakmicu sa svima, ali na ravnopravnim osnovama, da se takmičimo i da u tome pobijedimo bar za milimetar.
Podrazumijeva se, da bismo to ostvarili, moraćemo i mi interno više da radimo, neprestano da učimo i maksimalno se profesionalizujemo. Za takvo nešto imamo sve preduslove i u toku je proces transfera znanja i iskustva iz sjedišta grupe u lokalnu kompaniju. Nema sumnje da je i to ogroman doprinos razvoju, ne samo naše kompanije, nego tržišta u cjelini, jer smo sada zahvaljujući tome u stanju da preuzmemo bilo kakve složene i velike rizike.
Godina za nama je specifična za osiguravajuća društva, ako se u obzir uzmu majske i avgustovske poplave, što je vjerovatno bio i udar na osiguravajući sektor. Da li ste završili s isplatama štete vašim klijentima koji su bili poplavljeni?
MIŠKIĆ: O majskim poplavama je mnogo toga rečeno. Mi kao društvo imali smo ogromnu štetu, koja je dostigla visinu dva naša godišnja prihoda.
Zahvaljujući profesionalizmu, znanju, posvećenosti i podršci kroz kvalitetno reosiguravajuće pokriće, koje je obavezno za sve članove VIG-a, pa tako i za “Wiener osiguranje”, uspjeli smo sve uredno servisirati. Danas zato imamo zadovoljne klijente.
Sa druge strane, kao ljudi i profesionalci srećni smo što smo mogli svojim djelovanjem na ovaj način adekvatno pomoći svima koji su bili osigurani.
Sektor osiguranja po ovom osnovu nije pretrpio značajnije gubitke, jer je malo toga, nažalost, bilo osigurano. Mislim da smo svi mogli izvući pouke iz toga, i država i privreda i pojedinci, te da je stvarno krajnje vrijeme da se svi skupa uozbiljimo i kroz osiguranje se adekvatno zaštitimo. U tom dijelu mi smo kao društvo na raspolaganju svima da kroz adekvatno pokriće budemo čuvari njihove imovine.
Koliko ste zadovoljni poslovnim rezultatima “Wiener osiguranja Vienna Insurance Group” u 2014. godini?
MIŠKIĆ: Mi smo u ovoj poslovnoj godini u principu zadovoljni svim što smo postigli, osim rezultatom, za koji je logično da će nakon preko 60 miliona KM štete biti negativan. Nastavili smo s restrukturiranjem portfelja, tako da će auto-osiguranje u našem portfelju biti ispod 40 odsto. Imali smo veliki rast imovinskih osiguranja, što je samo potvrda našeg dobrog rada i praksa da ljudi vjeruju u ono što nudimo. Zato je u našem portfelju osigurano osam do 10 najvećih stranih investicija. To je ujedno po nama priznanje i potvrda ispravnosti puta kojim idemo. Imali smo značajan rast i u dijelu životnog osiguranja od preko 50 odsto, a za sljedeću godinu planiramo rast u ovom dijelu poslovanja od 100 odsto.
Radili smo i na razvoju eksternih kanala prodaje, a ono što uvijek može bolje je razvoj internog kanala prodaje i tu imamo još dosta posla. Dakle, sve u svemu, godina turbulentna, obilježena nesvakidašnjim događajima je pri kraju, mi želimo da svaka sljedeća bude bolja.
Premijerka RS Željka Cvijanović je u svom ekspozeu najavila reforme u sektoru osiguranja, da li podržavate takvu inicijativu?
MIŠKIĆ: Sve reforme koje će doprinijeti boljim uslovima rada i funkcionisanja privrednog sistema, a to znači i sektora osiguranja, apsolutno podržavamo bez obzira na to od koga dolaze. I sami smo sebe i našu kompaniju reformisali i prilagodili modernijem, ispravnijem i savremenijem načinu rada. Nažalost, mislim da tržište osiguranja zbog svih slabosti koje na njemu postoje neće moći ići u radikalne i brze reforme, ali važno je da počnu.
Postoji inicijativa za zakonsku obavezu osiguranja imovine. Da li mislite da je to dobra zamisao i da li je podržavate?
MIŠKIĆ: Tačno je da postoji takva inicijativa, bilo bi dobro da se nešto na tom planu pokrene po uzoru na neka druga zakonodavstva. Da li će to kod nas i kada zaživjeti, ostaje da se vidi. Ne mislim da će brzo, ali treba o tome pričati. Nezavisne novine