BEOGRAD – Kada sam otišla u Makedoniju ’97 godine i kada mi je vlasnik jedne firme rekao za jedan karmin „pišite 300 komada“ meni su se ruke tresle, ali sam se trudila da to ne pokažem. Mojoj sreći nije bilo kraja, prisjetila se vlasnica „Aura“ kozmetike Mila Litvinjenko jedne od prvih narudžbi za koju se sjeća čak i koliko je vrijedila iako je realizovana prije 29 godina.
Iako danas posjeduje jednu od najozbiljnijih kozmetičkih firmi na Balkanu sa 120 zaposlenih, a proizvodi su rašireni u više od 10.000 prodavnica, Litvinjenko ipak ne zaboravlja godine kada je počinjala.
O počecima, uspjesima ali i izazovima sa kojima su se suočavali u podcastu „Nikad u minusu“ govori vlasnica „Aura“ kozmetike Mila Litvinjenko.
Cijeli podcast pogledajte na ovom LINKU.
CAPITAL: Sada već imate imperiju. Sjećate li se kada ste zaradili prvi milion?
Litvinjenko: Nemam pojma. Sjećam se da sam bila presrećna kada sam otišla u Makedoniju ’97 godine. Tamo je tada postojao lanac parfimerija. Jedna firma je imala četrdesetak parfimerija. Odlazim kod vlasnika te firme. Kupci su do tada kupovali 3, 5, 6 komada i ja odlazim kod njega i on kaže: „pišite nijansa ta i ta 300 komada“. Meni su se ruke tresle. Ja to nisam pokazivala. Jedva sam čekala da izađem iz Skoplja, stala sam pored neke zaustavne trake i počela da računam na kalkulatoru i sjećam se i dan danas 76.500 maraka i zamislite moje sreće kada sam pozvala u firmu. Mi smo tada imali mjesečni izvoz oko 34.000 maraka.
CAPITAL : Koliko trenutno imate zaposlenih, koliko proizvodnih linija?
Litvinjenko: Taj broj se mijenja, ide na više, ali mislim da je oko 115-120 zaposlenih.
CAPITAL: U koliko zemalja sada izvozite?
Litvinjenko: Oko 17 zemalja. To može da bude i više zemalja, ali mi volimo da sve bude temeljno. Da tržište dobro zaživi, pa tek onda da pređemo na drugo.
CAPITAL: U koju grupu preduzeća spadate?
Litvinjenko: Srednje preduzeće. Mi smo jedna od najozbiljnijih proizvodnji kada govorimo o tome kako je proizvodnja postavljena, kako je projektovana i po kojim standardima se radi. Nedavno smo dobili jednog zaposlenog koji ima internacionalno iskustvo. Bio je u šoku kada je otišao u fabriku. Rekao je da izgleda kao da je sada otvorena. Renovirana je, sve je novo. Sve je po standardima.
CAPITAL : Imali ste devet zaposlenih na početku. Postoji anegdota?
Litvinjenko: Ja nikad do tada nisam birala zaposlene. Prethodno sam obišla neke firme. Vidjela sam neke proizvodnje i sada šta da ih pitam? Vi niste imali kadar, niste imali kozmetičku industriju. Bila je zastupljena tekstilna industrija. I onda sam ja hemijsku olovku rastavila u dijelove da vidim kojom će brzinom da je sastave jer sam vidjela da je kada se ruževi sastavljaju bitna brzina i spretnost u rukama. Birala sam tog ko je najbrže sklopio olovku.
CAPITAL : Da li su Vam ikada poslije ti zaposleni rekli kako su oni doživjeli taj Vaš test?
Litvinjenko: Neki su i dan danas tu i kažu da im je bilo simpatično i da se sjećaju tog prostora i mene koja je došla i dala im da sklapaju hemijsku olovku, da to nikad nisu čuli i da su to pričali i kući u porodici, ali ja nisam znala šta da ih pitam i nisam znala kako se vrše intervjui sa kandidatima, tako da mi je to izgledalo logično.
CAPITAL : Vratimo se na period kada je „Aura“ nastala. Vi niste iz te branše, vi ste profesorica francuskog jezika, prevodilac, kako ste uopšte došli u situaciju da osnujete kozmetički brend i to ’96 godine kada to sigurno nije bilo zanimanje koje je obećavalo u tom trenutku. Period velike krize na ovom prostoru.
LITVINJENKO: Obećavalo je kreativnost, ako kozmetika i šminka nisu bili nešto što je mene interesovalo. Ja se nisam ni šminkala, eventualno sam ponekada neki ruž koristila i znam da je tada u to vrijeme otići našminkan u školu bilo nezamislivo. Slučajni odlazak na najveći sajam kozmetike u Bolonju kao prevodioca jer pored francuskog govorim još nekoliko jezika bio je presudan. Završila sam svoju priču i našla sam se u toj hali gdje su bile mašine, sirovine i ambalaža. Ja sam tada imala vizit kartu, tada sam radila za UN. Kako bih provela to vrijeme, a da mi bude interesantno onda sam rekla da sam zaboravila vizit kartu i krenula sam da glumim nekog ko ima kozmetičku firmu i ko kreće u posao i tako sam krenula da razgovaram tri, četiri sata. Te ’96 godine su se državna preduzeća bavila šminkom, ali o dekorativnoj kozmetici niko nije vodio računa o trendovima, ambalaži tako da je to bilo nešto što je bilo zapostavljeno.
CAPITAL: Kada ste počeli da izvozite u BiH?
Litvinjenko: Vrlo rano. Mislim da sam šest mjeseci nakon što su prestala ratna dejstva otišla u Banjaluku i možda poslije godinu dana smo našli distributera. Promijenili smo tri, četiri distributera. I dešavalo se taman da se ljudi naviknu, a kozmetike nema. Onda smo shvatili da je to neozbiljno, našli prostor, zaposlene i registrovali firmu i otvorili prvu „Aura“ prodavnicu u BiH.
CAPITAL: Da li se sjećate prve prodavnice „Aura“ u Banjaluci?
Litvinjenko: Naravno. Imali smo tada jednu gospođu koja je bila komercijalistkinja. I to nije bilo tada ja osnujem firmu i odem, ja sam bila često na tom tržištu.
CAPITAL: Kada kupujete sirovine odakle najveća količina dolazi?
Litvinjenko: Evropa. To su Italija, Njemačka i Francuska i to se nikad nije promijenilo. „Aura“ od početka ima dobavljače sa kojima sarađuje i oni imaju vrhunske sirovine i sarađuju vodećim svjetskim brendovima.
CAPITAL: Planovi za 2026. godinu?
Litvinjenko: Nova tržišta.
CAPITAL: Koje zemlje?
Litvinjenko: Jedna zemlja iz Afrike. Jedna nova zemlja u Evropi i vraćamo se u Rumuniju. Biće i novih proizvoda.
CAPITAL: Da li ste ikada bili u minusu?
Litvinjenko: Nismo nikada bili u minusu. Nismo nikada bili u blokadi. Događalo se da su plate kasnile, ali prevazišli smo. Od kraja ‘99 godine i plata je u dan.
Serijal pratite na:
Portal: https://capital.ba/
YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=ZN4kuAsRDQU
Facebook: https://www.facebook.com/capital.ba
Instagram: https://www.instagram.com/capital.ba