BRISEL, Poslanici Evropskog parlamenta prošle sedmice su snažno podržale donošenje zakona koji bi regulisao zaštitu potrošača pri internet kupovini u Evropskoj uniji.
Prijedlog zakona, koji bi ovoga mjeseca trebao usvojiti Evropski parlament na plenarnoj sjednici, davao bi potrošačima rok od 14 dana za povrat robe kada kupuju u drugoj zemlji članici EU-a.
Isporuka i informacije trebali bi biti striktnije regulisani, kažu parlamentarci.
Zakon bi trebao npr. zabraniti da se na web stranicama automatski obilježava osiguranje prtljage kada se kupuju karte za avion.
Isto tako, u njemu će se regulisati problem skidanja nekih sadržaja sa interneta za koje potrošači vjeruju da su besplatni, te kasnije saznaju da im je pristup naplaćen.
Parlamentarni odbor koji je ove sedmice usvojio taj prijedlog u njega je uključio i odredbu kojom se traži od prodavača da ostave informaciju kako bi se mogli kontaktirati. Takođe, prodavači će imati obvezu omogućiti kupcima da prije potpisivanja ugovora dobiju jasni uvid u vrstu i količinu robe koju kupuju i ukupnu cijenu.
Skinuti digitalni sadržaji, poput muzike ili filmova, isključeni su iz prava na otkazivanje kupovine.
“Sve ovo stvara više standarde u Evropi za ovu brzorastuću oblast”, rekao je zposlanik EP-a Andreas Schwab.
Schwab, koji je vodio pregovore o tom zakonu, kazao je da je transparentnost ključna za stvaranje povjerenja potrošača.
Potrošači i kompanije u evropskim zemljama imaju neograničeno pravo kupovati i prodavati proizvode u drugoj zemlji članici, ali u praksi se pokazalo da prekogranična trgovina često stvara poteškoće potrošačima jer teško ostvaruju ista prava kao domaći kupci.
Nakon što taj prijedlog zakona odobri Evropski parlament na plenarnoj sjednici, do kraja juna trebale bi ga usvojiti i zemlje članice. Hina