BANJALUKA, Nakon godinu dana pripreme za standardizaciju, Balkan Investment Bank AD Banja Luka dodijeljen je sertifikat o priznavanju sistema kvaliteta za razvoj i pružanje bankarskih usluga usaglašen sa zahtjevima standarda ISO 9001:2008. Sertifikaciju je izvršila Bureau Veritas, vodeća međunarodna organizacija na području sertifikacije sa sjedištem u Parizu.
“Dobijanje sertifikata za Upravljanje sistemom kvaliteta i razvoja za nas predstavlja, ne samo formalnost da ispunjavamo visoke ISO standarde, već je sistematsko upravljanje kvalitetom i razvojem, uz stalno usavršavanje i nadgradnju poslovanja bilo naša realnost, i pravac kojim smo se dinamičnim širenjem Banke i kretali. Sertifikat ISO 9001:2008 je samo dodatna potvrda da smo na pravom putu” izjavio je Edvinas Navickas, direktor Balkan Investment Bank AD.
Upravljanje sistemom kvaliteta i razvoja predstavlja veoma dinamičan proces, koji zahtijeva stalno osluškivanje potreba i zahtjeva klijenata, i u skladu sa njima, ali i drugim predviđanjima, podrazumijeva kontinuirano usavršavanje poslovanja, načina i brzine pružanja usluga uz proširivanje znanja i neprekidno učenje.
Primjenom najviših standarda kvaliteta poslovanja po standardu ISO 9001:2008, Balkan Investment Bank AD će nastojati da njeni klijenti jasno osjete koliko se njihovo mišljenje poštuje i uvažava i da je za uspješno poslovanje i zadovoljenje zahtjeva i potreba veoma bitna partnerska saradnja.
2 komentara
Molimo Vas da pročitate sledeća pravila prije komentarisanja:
Komentari koji sadrže uvrede, nepristojan govor, prijetnje, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Nije dozvoljeno lažno predstavljanje, ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Molimo Vas da se u pisanju komentara pridržavate pravopisnih pravila. Komentare pisane isključivo velikim slovima nećemo objavljivati. Zadržavamo pravo izbora i skraćivanja komentara koji će biti objavljeni. Mišljenja sadržana u komentarima ne predstavljaju stavove poslovnog portala CAPITAL.ba. Komentare koji se odnose na uređivačku politiku možete poslati na adresu [email protected]
znaci, izvlacite pare iz fabrike glinice, pa ih, zajedno sa sredstvima otudjenim od drzavnih subvencija plasirate gradjanima bih kroz privatnu banku. na taj nacin vam uspijeva da na opljackane pare zaradite i kamatu. pa to je genijalno.
Interesantni sertifikati… U izvještaju nezavisnog revizora za 2008. godinu, čini mi se da je stajalo mišljenje sa rezervom.