NJUJORK, Američka kompanija Amazon, jedna od najvećih svjetskih firmi u oblasti internet poslovanja, poručila je juče da će obezbjediti poklon bonove u vrijednosti od 20 dolara i platiti troškove isporuke za sve kupce čije božićne pošiljke nisu isporučene na vrijeme sbog problema u kurirskim kompanijama UPS i Fedeks.
Amazon je obećao nadoknadu za kupce nakon što se UPS našao na udaru kritika zbog kašnjenja paketa, i pored obećanja da će ispoštovati rokove, prenosi agencija Frans pres.
Kompanija Volmart takođe je navela da će uručiti poklon bonove kupcima koji nisu primili pakete u obećanom roku, piše Njujork tajms.
Kurirske kompanije za odlaganje isporuka krive ovonedjeljne loše vremenske uslove u nekim dijelovima SAD, kao i preopterećenost sistema. Praznična sezona kupovine je ove godine bila nešto kraća nego obično, a navike Amerikanaca da odlažu kupovinu poklona do posljednjeg trenutka takođe nisu pomogle, navode kompanije.
UPS i Fedeks nisu precizirali koliko paketa je kasnilo, ali su naveli da se radi o manjem dijelu prazničnih isporuka. “UPS ima veoma mnogo porudžbina i trudimo se da paketi stignu na odredišta, međutim, broj avionskih paketa nadmašio je naše kapacitete uoči Božića, pa neke isporuke kasne“, navodi kompanija.
“Žao nam je što ima kašnjenja i kontaktiramo klijente kojima su pošiljke stigle sa zakašnjenjem“, rekao je portparol Fedeksa Skot Fidler. Fedeks je u periodu od Dana zahvalnosti do Božića isporučio 275 miliona pošiljki, od kojih veoma mali broj nije isporučen na vrijeme, dodaje Filder. Tanjug
