BEOGRAD, Novim Prijedlogom zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga, prava klijenata biće zaštićena u skladu sa evropskom praksom i Centralna banka ne očekuje probleme u primjeni tog zakona, rekla je danas Mira Erić Jović, viceguvernerka Narodne banke Srbije.
Prema njenom objašnjenju, banke moraju kod kredita sa promjenljivom kamatom, da definišu kamatnu stopu Euribor ili Libor plus fiksni dio marže. Varijabilni elementi kamate moraju biti jasno određeni kao što je referentna kamatna stopa, koja će se mijenjati, ali banka neće moći da mijenja kamatnu maržu.
“Ugovori ne mogu da sadrže odredbe da se kamata mijenja u skladu sa poslovnom politikom banke”, rekla je ona.
Novine predviđene ovim prijedlogom zakona odnosiće se na buduće obaveze, odnosno od početka primjene tog zakona, i neće se primjenjivati retroaktivno.
Prema novom prijedlogu besplatno je gašenje računa u bankama.
Banka je u obavezi, prema novom prijedlogu, da ponudi klijentu najprije kredit u dinarima, jedino u slučaju da klijent insistira da se zaduži u devizama, ali je banka dužna da ga obavjesti o rizicima.
Ta obaveza važi za sve zajmove osim stambene.
Predviđeno je, takođe, da je korisnik platne kartice dužan da odmah prijavi gubitak ili krađu kartice, a u slučaju da je bilo njenog neovlašćenog korišćenja, dužan je da odmah poslije tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 dana od datuma zaduženja, prijavi neovlašćenu transakciju i u tom slučaju može snositi gubitke najviše do 150 evra, što je u skladu sa evropskom direktivom.
Kako su bankari mnogo kritikovali prijedlog da klijent odgovara samo do visine 15.000 dinara, Mira Erić Jović je rekla da su ipak bile “neodmjerene izjave da je ta odredba poziv na kriminal”.
“Ne vidim zašto bi poskupjele bankarske usluge. Da li će poskupiti ili neće ostaje da se vidi”, rekla je Mira Erić.
Zakon će stupiti na snagu osam dana od objavljivanja u Službenom glasniku, a njegova primjena počeće šest mjeseci po stupanju na snagu, pošto NBS u periodu od tri mjeseca ima obavezu donošenja podzakonskih akata, a bankama su ostavljena tri mjeseca da opšte akte usklade sa novim propisima.
Ako banke i lizing kompanije ne budu poštovale zakon moraće da plate novčanu kaznu u iznosu od 500.000 dinara. Emg.rs