BEOGRAD, Zbog starosti, svaki peti klijent u Srbiji ima smanjenu sposobnost rasuđivanja, tvrde u Poštanskoj štedionici.
Ovih dana pozivaju milion vlasnika da produže tekuće račune, važenje platnih kartica ili da se izjasne da li će koristiti minuse.
Penzioneri su poželjni kao bankarski klijenti, ali problem može da nastane kada “zbog smanjenih mentalnih sposobnosti” ne mogu valjano da brinu o finansijama.
U Poštanskoj štedionici, u slučajevima demencije ili nepokretnosti lica, štite interese vlasnika tekućeg računa, bez obzira na ovlašćenja klijenata.
Zoran Rosić iz Štedionice objašnjava da je u pitanju specifična situacija u kojoj banka, kao finansijska instituacija, nema pravo da procjenjuje mentalnu sposobnost svog korisnika.
“Međutim, ukoliko klijent, osnovni korisnik, dođe na šalter sa ovlašćenim licem, radnik banke može procijeniti status i uz konsultacije sa šefom zaključiti ili ne zaključiti ugovor”, kaže Rosić.
Najveći broj kredita i pozajmica penzionerima ne prelazi 200 hiljada dinara. Međutim, šta ako se penzioneri uključe u ozbiljnije kredite, poput onih za adaptacije ili gotovinske.
Advokat Dragoljub Đorđević kaže da je potrebno angažovati stručnjaka kada se posumnja u uračunljivost ili sposobnost shvatanja osobe koja sačinjava neki pravni posao.
“To je najčešće psihijatar koji će utvrditi da li je takva osoba potpuno kadra da shvati svoje postupanje i šta će učiniti potpisivanjem određenog bankarskog posla”, objašnjava Đorđević.
Srbija je jedna od zemalja sa najstarijom populcijom u Evropi. Penzioneri, međutim, godišnje prime novca više nego što je nivo plasiranih kredita banaka stanovništvu. Otuda će Srbija imati sve više usluga u vezi sa industrijom starenja. Beta