Zbog Fejsbuka otkaz ili manja plata

BEOGRAD, Iako je dosta kompanija gdje zaposleni mogu da koriste Fejsbuk, Tviter i druge društvene mreže, postoje stroga pravila na koji način mogu da ostavljaju komentare.

Kompanije zahtjevaju da radnici ne vrijeđaju, naročito ne firmu u kojoj rade, a ako se ogluše o pravilo, mogu da očekuju i otkaz.

Najnoviji primjer jesu kladionice Mocart, gdje je bez posla ostalo dvadesetak radnika jer su lošim komentarima o uslovima rada narušavali ugled firme.

Velike kompanije internim propisima uređuju način na koji zaposleni mogu javno da iznose svoje mišljenje na društvenim mrežama. Osnovno pravilo je da to rade u svoje ime, da ne vrijeđaju, te da ne iznose povjerljive informacije i ne zloupotrebljavaju logo firme i sve što podleže autorskim pravima.

Zaposleni u Telenoru imaju pravo da u toku radnog vremena koriste profile na Fejsbuku, ali pod uslovom da mišljenja i stavove iznose u lično ime, nikako u ime kompanije.

“U Telenoru za izricanje ličnog nezadovoljstva nisu predviđene sankcije. Zaposleni su upoznati sa pravilima čuvanja povjerljivih informacija i ukoliko bi ih prekršili, po osnovu kolektivnog ugovora, mogli bismo da primjenimo sankcije koje idu od upozorenja do otkaza. Ipak, svaki konkretan slučaj pažljivo bi razmotrili”, kažu u ovoj kompaniji.

Prije samo dvije godine u Srbiji je bilo 80.000 korisnika Fejsbuka. Prije godinu dana ta brojka je dostigla milion, a ove godine je iznad dva miliona. “Osim zastarelog modela po kome zaposlenom jednostavno zabranite nešto, mnogi problem rješavaju i despotski, otkazima ili smanjenjem plata, umjesto da rješavaju uzrok”, kaže Dragana Đermanović, direktorka “PR pepper agencije”.

Eurobank EFG aktivno koristi Fejsbuk za promovisanje projekata, međutim, zaposleni u banci iz sigurnosnih razloga nemaju pravo da koriste društvene mreže.

Kompanija VIP, koja se bavi komunikacijama, uspostavila je pravila po kojima zaposleni mogu da koriste društvene mreže. “Po dolasku u kompaniju zaposleni dobijaju informacije o radnoj sredini, kodeksu ponašanja i načinu komunikacije. Nismo imali negativna iskustva sa komentarima”, kaže Dragana Roter iz VIP-a.

Uputstvo za upotrebu Fejsbuka za zaposlene

– Ako zaposleni pominje na društvenim mrežama kompaniju, njene poslovne partnere, druge zaposlene ili čak konkurenciju, to radi u svoje lično ime i taj stav ne zastupa kompanija
– Ukoliko zaposleni piše o svojoj kompaniji na nekoj društvenoj mreži ili sajtu, trebalo bi o tome da obavjesti svog šefa
– Nije dozvoljeno iznositi povjerljive informacije o kompaniji
– Ako niste sigurni šta smete, a šta ne smete da iznosite na svom nalogu na društvenoj mreži, konsultujte se sa PR ili HR službom, kako ne biste naškodili svojoj firmi ili njenim partnerima
– Logo i drugi zaštitni simboli ne smijeju se koristiti bez izričite dozvole kompanije
– Zaposleni bi trebalo s poštovanjem da se izražavaju o firmi i njenim klijentima, kako ne bi naškodili imidžu firme
– Pravno ste odgovorni za sve što napišete na društvenim mrežama i kompanija može da kazni zaposlenog za komentar ili fotografiju koja može da naškodi imidžu firme
– Ako u svoj profil zaposleni stavlja naziv organizacije i svoju poziciju, treba da razmisli kako sadržaj njegovog profila može da utiče na poslovne saradnike kompanije u kojoj radi
*pravila koja koriste velike svjetske kompanije
U Privrednoj komori Srbije pristup Fejsbuku je dozvoljen samo zaposlenima u Centru za marketing i informisanje. “Ne vidim razliku između kritika firme na Fejsbuku i kada zaposleni negativno pričaju o firmi od usta do usta. Negativne komentare shvatam kao kritiku, ali i kao sugestije za bolji rad”, kaže Ivan Jakšić iz PKS. Blic