BEOGRAD, U Srbiji 56 odsto građana kupuje aviokarte putem Interneta, a 85 odsto koristi Internet za upoređivanje cijena, pokazalo je istraživanje portala gdestinacija.com.
Anketa, u kojoj je učestvovalo 1.850 posjetilaca sajta, pokazala je da je 96 odsto onih koji kupuju karte putem Interneta zadovoljno kupovinom.
Posjetioci najčešće kupuju na sajtovima aviokompanija – 48 odsto, a sajtovi domaćih i inostranih agencija se gotovo podjednako koriste.
Kada kupuju preko interneta posjetioci najčešće koriste kreditne kartice – 74 odsto, dok 26 odsto njih pravi rezervaciju, a aviokartu plaća preko računa.
Što se tiče novog načina čekiranja – “Web check in”, 68 odsto ispitanih tu mogućnosti nikada nije koristilo.
Kupcima je kod izbora prodajnog mjesta najbitnija cijena – 85 odsto, dok je 10 odsto glasalo da su im podjednako važni servis i cijena, a samo pet odsto smatra da je servis najvažniji.
Anketa je pokazala i da posjetioci iz većih gradova i sa većim mjesečnim primanjima češće kupuju aviokarte preko Interneta. B92
