BEOGRAD, Dvije turističke agencije su u ovoj godini izgubile licencu za rad, izjavio je juče načelnik odjeljenja Turističke inspekcije Beograd Stojan Arizanović.
On je predočio da su od 2008. do 2014. oduzete 54 licence turistickim agencijama, a najveći broj, njih 16, u 2013. godini.
Arizanović je na skupu o primjeni novog Zakona o zaštiti potrošaca u Privrednoj komori Srbije (PKS) ukazao da turistička inspekcija sada ima veće nadležnosti.
On je podsjetio da tu oblast regulišu tri zakona – Zakon o obligacionim odnosima, Zakon o turizmu i Zakon o zaštiti potrošača.
Kao novine, Arizanović je naveo to što sve informacije o putovanju moraju biti isključivo na srpskom jeziku, a potrošač ima pravo da traži detaljnu specifikaciju računa.
Takođe, posrednik po novom zakonu ima iste obaveze kao i organizator putovanja, pa neće više biti prabacivanja odgovornosti, istakao je Arizanović na zajedničkoj sjednici Odbora Udruženja za turizam PKS i Privredne komore Beograda.
Inače, turistička inspekcija je za deset mjeseci ove godine dobila 570 prijava na rad turističkih agencija u Srbiji, od čega je 38,25 odsto žalbi bilo opravdano.
Broj postignutih dogovora između klijenata i agencija iznosio je od januara do oktobra 107, a ukupan iznos koji su agencije vratile putnicima je 2,9 miliona dinara. Tanjug