BEOGRAD, Od 1. januara 2011. godine, prema Zakonu o trgovini i prema Zakonu o potrošačima, trgovci će imati obavezu da prikažu i prodajnu cijenu određenog artikla, ali i njegovu jediničnu cijenu, obračunatu prema uobičajenoj jedinici mjere, izjavila je danas pomoćnica ministra trgovine Ljiljana Stanković.
Ona je objasnila da, recimo, čokolade na polici od 60, 80 i 100 grama, koje su upakovane na identičan način, možda u istim kutijama, kod potrošača stvaraju utisak da su one i jednake neto težine, što ne mora da bude slučaj.
Potrošači će sada imati mogućnost da vide obračunate cijene, znači, pokraj cijena za artikle, kako one već izgledaju prema kalkulacijama, moraće stajati i cijene za te čokolade, kao da su napravljene od po 100 grama. Znači moći ćete da poredite koja vam je zaista skuplja, a koja jeftinija čokolada, objasnila je Stanković.
Ona je dodala da novi Zakon daje mnogo više zadataka, odnosno mogućnost da organizacije potrošača budu mnogo više uključune u u rješavanje potrošačkih sporova.
Potrošaci će biti ti, koji će trgovcima objašnjavati da je pravda na strani potrosača i da je neophodno obeštetiti potrošače u određenom potrošačkom sporu.
Organizacije potrošača moćiće da pokreću kolektivne mjere zabrane, moćiće kolektivno da zastupaju interese potrošača. Tu je i jedno jako bitno poglavlje, koje se odnosi na otkrivanje – šta je sve to nepoštena poslovna praksa trgovca.
Potrosačke organizacije su te koje treba da ukažu na nepoštenu poslovnu praksu, a potom se ona zabranjuje. Staković je dodala da će ubuduće biti zabranjen direktan marketing u Srbiji, odnosno trgovci bez pristanka potrošača, neće moći da ga zovu telefonom, bombarduju e-mailom i dostavljaju sve one štampane materijale koje potrošač nije tražio.
“Zabranjeno je i slanje nenaručenih pošiljki. Kad vam pošalju neki štampani materijal i pošalju vam uplatnice vi često imate osjećaj da ste vi to već poručili. To se od 1. januara jednostavno zabranjuje, to je prekršaj, a potrošač dobijene stvari može da smatra za poklon”, kazala je Stankovićeva. Tanjug