Češka i Poljska prave plan da zaštite turiste

VARŠAVA/PRAG, Vlasti Češke i Poljske najavile su da će naredne sezone pokušati da smanje rizik da turistima propadne odmor u inostranstvu, što se dogodilo ove godine nakon kraha dvije velike turističke agencije.
Uprave egipatskih i tuniskih hotela pokušale su sredinom ovog mjeseca da uzmu kao taoce oko 1.000 Poljaka koji su otputovali na ljetovanje i da ih puste tek kada namire troškove boravka koje je hotelijerima dugovala agencija Kopernik trevel.
Češka turistička agencija Tomi tur, koja je proglasila stečaj, sličnu neprijatnost je priredila dijelu klijenata tokom putovanja u Turskoj. Predstavnica te agencije je grupu turista zatvorila u autobusu po velikoj vrućini na benzinskoj pumpi i nije želela da ih puste dok ne plate drugi put po 30 evra za prevoz do aerodroma.
Vlade u Pragu i Bratislavi i turističke organizacije i agencije zabrinulo je najviše to što Kopernik trevel i Tomi tur nisu prestale da prodaju aranžmane dok se u medijima nisu pojavili prizori hiljada ojađenih Poljaka i Čeha na stranim plažama.
Poljska turistička komora rješenje je pronašla u osnivanju specijalnog fonda za pomoć turistima koje su loše agencije ostavile na cjedilu.
Planirano je da fond dotiraju turisti sa po jedan evro po aranžmanu.
U Poljskoj se godišnje proda oko 2,5 miliona aranžmana, što bi omogućilo da se prikupi 2,5 miliona evra godišnje za turiste koje su agencije ostavile na cjedilu u inostranstvu.
Potpredsjednik poljske turističke komore Pavel Nevjadomski izjavio je da su troškovi povratka u domovinu koje plaća osiguranje toliko veliki da ne ostaje sredstava i klijentima se vraća samo mali dio novca za propali aranžman.
U Poljskoj probleme sa plaćanjem hotelijerima, prevoznicima, bankama, osiguravajućim kompanijama imaju ravno 93 turističke agencije.
Češka za sljedeću sezonu sprema rejting kredibiliteta turističkih agencija, što bi turistima trebalo da omogući da odaberu agenciju bez straha da će ostati na plaži ili logorovati na aerodromu dok neko ne dođe po njih.
O izradi rejtinga agencija dogovorili su se Asocijacija čeških turističkih agencija i Ministarstvo za lokalni razvoj.
“Krah Tomi tura jasno je pokazao da javnost nema načina da prepozna indicije koje nagovještavaju krah agencije”, kazao je portparol češke asocijacije Tomio Okamura.
Rejting će biti sastavljan na osnovu 11 kriterijuma, a ako tri ili četiri ne budu zadovoljavajuća to bi trebalo da bude signal za klijenta da postoji rizik da im propadne ljetovanje.