ZAGREB, Turizam kao najvažnija privredna grana pati od bolesti nedostatka radne snage, pišu hrvatski mediji.
I dok se puno govori o manjku konobara, kuvara i sobarica, široj javnosti manje je poznato to da Hrvatska ima deficit i visokoobrazovnih turističkih radnika. Osim što hotelske kuće teško pronalaze menadžere, još veći je problem to što nedostaju stručnjaci za upravljanje destinacijama koji su neophodni za zaokret turizma od prodaje “sunca i mora” prema prodaji doživljaja i tematskih turističkih proizvoda.
Ove godine otvara se četrdesetak novih hotela u koje je uloženo oko 800 miliona evra. Slične brojke najavljuje se i za iduću godinu, navodi Tportal.
Hrvatski mediji prenose da nedostaje kvalitetnih direktora hotela, menadžera za odeljenja hrane i pića, velnes centara ili direktora prodaje. Oni ukazuju na to da se sve više osjeti i nedostatak stručnog kadra u oblasti upravljanja turističkom destinacijom.
S jedne strane imamo sve više objekata sa četiri ili pet zvjezdica, ali zbog nedovoljno kvalitetnog upravljanja destinacijom, sve je veći jaz izmedju onoga što nudi hotel kad je riječ o smještaju i usluzi od onoga što turista može da doživi i osjetiti, navodi Tportal, prenosi B92.
Bez stručnog kadra koji zna razvijati destinaciju, upozorava Romana Lekić, sa fakulteta Visoke škole za komunikacioni menadžment, srljaju u propast.
– Desiće se krah. Sad imate kratku sezonu u kojoj je užasan pritisak. Ljudi na turizam prije svega gledaju kao na priliku za laku zaradu. Povećavaju se smještajni kapaciteti, zidaju se hoteli i privatni apartmani. Ali ne dolaze gosti u Hrvatsku zbog hotela, već zbog sadržaja, doživljaja, kontakta sa domaćim ljudima i kulturom. A tih domaćih ljudi sve je manje. Imate primjer Dubrovnika, u kojem nema domaćih stanovnika. Isto se dogadja u Splitu. Sječemo granu na kojoj sjedimo – uvjerena je Lekić.